Alternance Marketing Customer Experience F/H - Lyon (F/H)
Alternance
Lyon L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conception de solutions de gestion, un Marketing Customer Experience F/H/NB, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Vous intégrez notre équipe Marketing Small Business composée d’une vingtaine de collaborateurs/ collaboratrices, une équipe passionnée au service des #TPE et des #entrepreneurs pour les accompagner dans la digitalisation de leur business.
Vos principales missions seront:
- Analyse des données : Vous analysez les données pour comprendre le parcours des utilisateurs et définir ceux qui offrent la meilleure expérience client tout en convertissant le plus efficacement.
- Conception de nouveaux parcours : Vous proposez de nouveaux parcours pour optimiser la conversion, en identifiant les points de friction dans le parcours utilisateur et en suggérant des solutions pour y remédier.
- Mise en œuvre de nouveaux parcours : Vous mettez en œuvre de nouveaux parcours, au travers de nos outils d’onboarding, de Customer Success Management et de rétention. Cela implique le paramétrage des outils et le suivi des reportings pour évaluer l'efficacité des nouveaux parcours.
PROFIL
Vous êtes le ou la candidate idéale si :
- Vous êtes autonome, engagé et avez une forte envie de découvrir et de construire.
- Vous êtes orienté solution et capable de prendre des initiatives.
- Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse solides.
- Vous avez une réelle appétence pour la data et l'analyse de données, et vous êtes à l'aise avec les outils d'analyse et les méthodes statistiques.
- Vous démontrez une sensibilité pour les enjeux business et une compréhension du marketing et de l'expérience client, vous permettant de proposer des solutions pertinentes et axées sur les besoins des utilisateurs.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
Avantages: Participation, Intéressement, Tickets restaurant, Prime Vacances, Prime Environnementale, Plan Epargne Entreprise avec abondement annuel, RTT, CE, Chèques Vacances, Chèques Noël…Télétravail 2J/semaine avec indemnités financières mensuelles. De nombreuses possibilités d’évolutions et de plans d’accompagnement internesDe nombreuses possibilités d’évolutions et de plans d’accompagnement internes !
Poste basé à Lyon (69).
Rémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
Tags : marketing web
