{"id":18370,"date":"2024-04-15T09:00:00","date_gmt":"2024-04-15T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iscod.fr\/blog\/?p=18370"},"modified":"2024-04-05T10:13:03","modified_gmt":"2024-04-05T08:13:03","slug":"et-si-le-secteur-du-retail-etait-fait-pour-vous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iscod.fr\/blog\/metier\/et-si-le-secteur-du-retail-etait-fait-pour-vous-2024-04-15","title":{"rendered":"Et si le secteur du retail \u00e9tait fait pour vous ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la derni\u00e8re crise sanitaire a profond\u00e9ment boulevers\u00e9 notre fa\u00e7on de consommer, le <strong>commerce de d\u00e9tail<\/strong> joue toujours un r\u00f4le majeur dans l\u2019\u00e9conomie de notre pays. Il fait d\u2019ailleurs partie des indicateurs cl\u00e9s de sa sant\u00e9 \u00e9conomique. Aujourd\u2019hui, les secteurs de la vente et du retail restent des secteurs particuli\u00e8rement dynamiques, qui offrent de belles <strong>opportunit\u00e9s d\u2019emploi<\/strong>. Les entreprises recrutent activement, et les carri\u00e8res \u00e9voluent rapidement.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors pourquoi ne pas vous orienter dans cette voie ? Quels sont <strong>les m\u00e9tiers du retail<\/strong> qui recrutent ? Et <strong>comment se former<\/strong> pour int\u00e9grer ce secteur porteur ? Explications.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le retail, qu\u2019est-ce que c\u2019est ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le \u00ab&nbsp;retail&nbsp;\u00bb correspond au&nbsp;\u00ab&nbsp;commerce de d\u00e9tail&nbsp;\u00bb. Mise en valeur des produits, vente et promotions, conseils d\u2019achat et service apr\u00e8s-vente, exp\u00e9rience client et fid\u00e9lisation\u2026 En constante \u00e9volution, le secteur du retail englobe aujourd\u2019hui de nombreuses activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un secteur qui regroupe une multitude d\u2019activit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Terme anglais, le \u00ab&nbsp;retail&nbsp;\u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 tous les aspects de cette activit\u00e9 commerciale. Elle consiste \u00e0 <strong>vendre des articles non transform\u00e9s, en petite quantit\u00e9, \u00e0 des consommateurs particuliers<\/strong> (en B to C ou B2C, pour \u00ab&nbsp;Business to Consumer). \u00c0 l\u2019inverse, le commerce de gros consiste \u00e0 vendre de grandes quantit\u00e9s de produits \u00e0 d\u2019autres professionnels, qui les revendent ensuite (g\u00e9n\u00e9ralement apr\u00e8s les avoir transform\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.insee.fr\/fr\/metadonnees\/definition\/:~:text=07\/11\/2019-,D\u00e9finition,que%20soient%20les%20quantit\u00e9s%20vendues\" target=\"_blank\">commerce de d\u00e9tail<\/a> renvoie \u00e0 <strong>de nombreuses activit\u00e9s<\/strong>. Il peut s\u2019agir de vendre des produits ou des services, dans un point de vente physique (une boutique, un magasin ou un supermarch\u00e9) ou en ligne (sur des marketplaces ou des sites e-commerce). On retrouve aussi <strong>plusieurs types de retail<\/strong>, selon la taille de l\u2019entreprise et son mod\u00e8le \u00e9conomique. On parle de retail \u00ab\u00a0sp\u00e9cialis\u00e9\u00a0\u00bb lorsque l\u2019enseigne propose des produits sp\u00e9cifiques, ou de retail \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb lorsqu\u2019elle vend uniquement sur internet. Un retail \u00ab\u00a0ind\u00e9pendant\u00a0\u00bb n\u2019appartient \u00e0 aucun groupe, alors qu\u2019un retail en franchise profite de l\u2019image de marque et de la force d\u2019un r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le retail se base sur <strong>un processus en plusieurs \u00e9tapes<\/strong>. Apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 les attentes et les besoins de sa client\u00e8le, le retailer (ou d\u00e9taillant) choisit les articles qu\u2019il souhaite vendre. Il n\u00e9gocie les conditions d\u2019achat aupr\u00e8s de ses partenaires (ses fournisseurs), et ach\u00e8te les produits. Il les vend ensuite via diff\u00e9rents canaux (en ligne ou en magasin). Pour garantir la rentabilit\u00e9 de son activit\u00e9, le d\u00e9taillant doit bien g\u00e9rer ses stocks et mettre en place une strat\u00e9gie marketing solide (actions de communication, animations, programmes de fid\u00e9lit\u00e9\u2026). Le retailer doit enfin v\u00e9rifier le niveau de satisfaction de sa client\u00e8le. Ce processus fait ainsi appel \u00e0 de nombreuses comp\u00e9tences : il implique <strong>l\u2019intervention de plusieurs professionnels<\/strong>, aux m\u00e9tiers vari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un secteur en constante \u00e9volution<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme nos habitudes d\u2019achat et notre fa\u00e7on de consommer, le secteur du retail est <strong>en perp\u00e9tuelle \u00e9volution<\/strong>. Inflation et pouvoir d\u2019achat, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.francenum.gouv.fr\/magazine-du-numerique\/e-commerce-en-france-chiffres-cles-et-5-tendances-fortes\" target=\"_blank\">e-commerce<\/a>, mondialisation et digitalisation des canaux de distribution, succ\u00e8s de la location, des abonnements et de la seconde main\u2026 Plusieurs \u00e9l\u00e9ments sont r\u00e9cemment venus perturber le secteur du commerce de d\u00e9tail. Autrefois, les magasins physiques \u00e9taient les lieux de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019achat. Mais ils sont aujourd\u2019hui largement concurrenc\u00e9s par les marketplaces et les sites de e-commerce\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les enseignes physiques restent n\u00e9anmoins des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9 dans les strat\u00e9gies marketing des entreprises. Elles mettent donc en place des solutions hybrides entre magasin physique et magasin num\u00e9rique. Et elles misent aussi sur <strong>la personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience client<\/strong> ! La gestion de leurs magasins et les solutions mises en place pour fid\u00e9liser leur client\u00e8le font ainsi partie de leurs principales pr\u00e9occupations. En ligne ou en \u00ab&nbsp;r\u00e9el&nbsp;\u00bb, le marketing occupe toujours une place de choix dans l\u2019univers du commerce de d\u00e9tail\u2026<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.iscod.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-from-rawpixel-id-5926184-jpeg.jpg\" alt=\"les enseignes de retail doivent s'adapter \u00e0 la transformation digitale\" class=\"wp-image-18371\" width=\"395\" height=\"261\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour r\u00e9ussir leur transformation, les enseignes de la grande distribution et le secteur du retail doivent \u00e9galement <strong>s\u2019adapter aux enjeux d\u2019aujourd\u2019hui<\/strong>. Certains business model doivent \u00eatre repens\u00e9s, en int\u00e9grant notamment de nouvelles offres de service. Strat\u00e9gie omnicanale et exploitation des donn\u00e9es, transformation de la Supply Chain, am\u00e9lioration du Time to Market et de la relation client, mise en place des objectifs RSE\u2026 Pour r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs d\u2019aujourd\u2019hui, les entreprises doivent adapter certains aspects de leur activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le secteur du retail est-il fait pour vous ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs cursus de qualit\u00e9 vous permettent aujourd\u2019hui de <strong>vous former aux m\u00e9tiers du retail<\/strong>. Alors quels sont les avantages \u00e0 travailler dans ce secteur porteur ? Quels sont les grands m\u00e9tiers du retail ? Et quelles sont les comp\u00e9tences indispensables pour r\u00e9ussir dans cette branche ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi travailler dans le retail ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se former pour int\u00e9grer le secteur du retail pr\u00e9sente plusieurs avantages :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>de belles opportunit\u00e9s d\u2019emploi<\/strong> : le secteur du commerce de d\u00e9tail est un secteur dynamique, qui recrute activement. Et m\u00eame s\u2019il se transforme et \u00e9volue, il continue \u00e0 \u00eatre un <strong>important pourvoyeur d\u2019emploi<\/strong> en France ! Se sp\u00e9cialiser dans le num\u00e9rique, le commerce \u00e9lectronique ou le marketing en ligne peut par exemple s\u2019av\u00e9rer particuli\u00e8rement strat\u00e9gique ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>des carri\u00e8res pour tous les profils<\/strong> : comme \u00e9voqu\u00e9 plus haut, le secteur du retail englobe de nombreuses activit\u00e9s et offre plusieurs d\u00e9bouch\u00e9s. Responsable achat ou directeur des ventes, store manager ou gestionnaire des approvisionnements, retail manager ou animateur de r\u00e9seau\u2026 Vous pouvez <strong>acc\u00e9der \u00e0 de nombreux m\u00e9tiers et \u00e9voluer rapidement<\/strong>. Et le retail correspond aussi parfaitement aux esprits plus cr\u00e9atifs ! Les entreprises cherchent toujours de nouvelles id\u00e9es, et ont besoin de jeunes talents \u00e0 l\u2019imagination d\u00e9bordante ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences humaines et d\u00e9velopper plusieurs soft skills<\/strong> : travailler dans le secteur du retail vous permet de d\u00e9velopper un certain nombre de comp\u00e9tences sociales et humaines. La plupart des m\u00e9tiers de cette branche imposent en effet de communiquer et d\u2019interagir r\u00e9guli\u00e8rement avec des collaborateurs, des fournisseurs ou des clients. Un bon moyen de d\u00e9velopper <strong>ses capacit\u00e9s relationnelles et son adaptabilit\u00e9<\/strong> !<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quel type de m\u00e9tier peut-on exercer, et dans quel type d\u2019entreprise ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le secteur du retail offre de nombreuses opportunit\u00e9s d\u2019emploi, dans des m\u00e9tiers tr\u00e8s vari\u00e9s et pour des postes plus ou moins qualifi\u00e9s. On pense d\u2019abord aux <strong>postes traditionnels<\/strong> de vendeurs, d\u2019h\u00f4tes de caisse ou d\u2019assistants de vente (dans le secteur de la grande distribution, notamment). Faciles d\u2019acc\u00e8s, ces m\u00e9tiers ne demandent <strong>aucune formation sp\u00e9cifique<\/strong>. Et ils permettent souvent d\u2019acc\u00e9der rapidement \u00e0 des postes \u00e0 plus haute responsabilit\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus sp\u00e9cialis\u00e9s, <strong>les autres m\u00e9tiers du secteur du retail et de la grande distribution<\/strong> supposent de suivre une formation adapt\u00e9e. Visual merchandiser ou store manager, directeur de supermarch\u00e9 ou business developper, technicien produit, conseiller client\u00e8le ou responsable qualit\u00e9\u2026 Qu\u2019il s\u2019agisse de g\u00e9rer physiquement un point de vente ou d\u2019\u00e9laborer la strat\u00e9gie marketing d\u2019une entreprise, il faut g\u00e9n\u00e9ralement <strong>\u00eatre titulaire d\u2019un dipl\u00f4me pour acc\u00e9der \u00e0 ces postes <\/strong>(un Bac +4 en \u00e9conomie, en marketing ou en management, par exemple).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/v1.Y2lkPTc5MGI3NjExNXkyczl2cmltZzFyMmVneTQ3OHNjcGhtZW8yOW84YzF1YWZ1aXR3aiZlcD12MV9pbnRlcm5hbF9naWZfYnlfaWQmY3Q9Zw\/TIiATEizlRKUWVgIWR\/giphy.gif\" alt=\"savoir vendre, une qualit\u00e9 essentielle dans le secteur du retail\" width=\"395\" height=\"214\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se former aux m\u00e9tiers du retail permet enfin d\u2019int\u00e9grer <strong>des entreprises de toutes tailles<\/strong> ! Vous pouvez travailler dans :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>un supermarch\u00e9 ou un hypermarch\u00e9 : une GSA (grande surface alimentaire), une GSB (grande surface de bricolage) ou une GSS (grande surface sp\u00e9cialis\u00e9e) ;<\/li><li>un point de vente dans un centre commercial ou un magasin en franchise ;<\/li><li>une boutique ind\u00e9pendante ou un petit magasin familial ;<\/li><li>un site de e-commerce ou une marketplace ;<\/li><li>\u2026<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les comp\u00e9tences indispensables pour r\u00e9ussir dans le retail ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour savoir si le secteur du retail est fait pour vous, prenez le temps de vous interroger sur vos comp\u00e9tences et vos qualit\u00e9s ! Et si vous ne les poss\u00e9dez pas encore, n\u2019oubliez pas que certaines <a href=\"https:\/\/www.iscod.fr\/blog\/recrutement\/top-15-des-competences-digitales-et-soft-skills-les-plus-attendues-en-recrutement-dapres-linkedin-2020-08-03\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soft skills<\/a> peuvent ais\u00e9ment se travailler \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En plus de ses comp\u00e9tences techniques et de ses qualit\u00e9s de vendeur, un bon professionnel du retail doit d\u00e9velopper <strong>plusieurs comp\u00e9tences \u00ab&nbsp;douces&nbsp;\u00bb<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>la capacit\u00e9 d\u2019adaptation et la flexibilit\u00e9<\/strong> : le retail est un secteur en perp\u00e9tuel mouvement. Il est donc indispensable de pouvoir s\u2019adapter facilement aux derni\u00e8res \u00e9volutions techniques et technologiques ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>la courtoisie, la patience et l\u2019\u00e9coute<\/strong> : pour pouvoir r\u00e9pondre aux demandes des clients, il faut savoir les \u00e9couter et les comprendre ;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>le dialogue et la communication<\/strong> : fournisseurs, managers et collaborateurs\u2026 Travailler dans ce secteur implique de collaborer avec de nombreux autres professionnels. Il est donc indispensable de savoir communiquer.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et pour pouvoir s\u2019adapter aux tendances d\u2019aujourd\u2019hui, il est aussi particuli\u00e8rement important de d\u00e9velopper ses <strong>comp\u00e9tences num\u00e9riques<\/strong> !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment se former aux m\u00e9tiers du retail ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis quelques ann\u00e9es, le secteur du retail se num\u00e9rise et se digitalise. Les m\u00e9tiers \u00e9voluent, et les entreprises recherchent de nouvelles comp\u00e9tences pour <strong>r\u00e9pondre aux enjeux de la transformation digitale<\/strong>. Alors pour \u00eatre certain de d\u00e9crocher un emploi apr\u00e8s votre formation, assurez-vous de choisir un cursus de qualit\u00e9, qui r\u00e9pond aux d\u00e9fis d\u2019aujourd\u2019hui !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formez-vous en alternance !<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous souhaitez travailler dans le secteur du retail ? Ce secteur dynamique et porteur offre de <strong>belles opportunit\u00e9s d\u2019emploi en alternance<\/strong>. En effet, les entreprises appr\u00e9cient particuli\u00e8rement le profil des \u00e9tudiants en alternance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un jeune alternant s\u2019adapte facilement aux valeurs et au fonctionnement de l\u2019entreprise. Il partage son temps entre des p\u00e9riodes de travail en entreprise et des p\u00e9riodes de cours \u00e0 l\u2019\u00e9cole. Il peut donc facilement transmettre \u00e0 son employeur ses derniers enseignements th\u00e9oriques. Et apr\u00e8s l\u2019avoir form\u00e9 pendant plusieurs mois, l\u2019employeur a souvent tendance \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.iscod.fr\/blog\/recrutement\/se-faire-embaucher-a-la-fin-de-son-alternance-mode-demploi-2023-01-03\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">embaucher l\u2019alternant \u00e0 la fin de ses \u00e9tudes<\/a> !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Choisissez une formation de qualit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pionni\u00e8re en France dans les m\u00e9thodes d\u2019apprentissage en ligne, l\u2019iSCOD forme ses \u00e9l\u00e8ves aux m\u00e9tiers et aux comp\u00e9tences de demain, dans de nombreux secteurs. L\u2019\u00e9cole vous propose plusieurs<strong> formations en alternance et en digital learning<\/strong>, pour int\u00e9grer le secteur du retail :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>un <a href=\"https:\/\/www.iscod.fr\/formation-mastere-management-operationnel-retail-et-distribution-en-alternance?utm_source=blog+iscod&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=retail_alternance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mast\u00e8re Management Op\u00e9rationnel Retail et Distribution<\/a> : cette formation vous permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des postes \u00e0 fortes responsabilit\u00e9s manag\u00e9riales. Elle vous permet d\u2019acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences strat\u00e9giques et op\u00e9rationnelles cl\u00e9s, pour devenir un manager hors pair au sein d\u2019une structure retail. Le cursus vous permet de valider un\u00a0<strong>Titre Certifi\u00e9 \u00ab\u00a0Manager Op\u00e9rationnel d\u2019Activit\u00e9s\u00a0\u00bb<\/strong>. Enregistr\u00e9 au RNCP, ce titre est reconnu par l&rsquo;\u00c9tat de niveau \u00e9quivalent Bac +5 ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>un <a href=\"https:\/\/www.iscod.fr\/formation-responsable-achats-et-supply-chain?utm_source=blog+iscod&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=retail_alternance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bachelor Responsable Achats et Supply Chain<\/a> : cette formation en alternance vous permet de valider un\u00a0<strong>Titre Certifi\u00e9 \u00ab\u00a0Acheteur France et International\u00a0\u00bb<\/strong>,\u00a0enregistr\u00e9 au RNCP et reconnu par l\u2019\u00c9tat de niveau \u00e9quivalent niveau Bac +3. Vous apprenez \u00e0 d\u00e9velopper et \u00e0 maintenir des relations commerciales solides avec des fournisseurs. L&rsquo;objectif ? Garantir l\u2019approvisionnement de votre structure dans les meilleurs d\u00e9lais et aux meilleurs co\u00fbts ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>un <a href=\"https:\/\/www.iscod.fr\/formation-responsable-commerce-et-retail-en-alternance?utm_source=blog+iscod&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=retail_alternance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bachelor Responsable Commerce et Retail<\/a> : id\u00e9ale pour d\u00e9buter votre carri\u00e8re dans le secteur de la distribution, cette formation vous permet d\u2019acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles n\u00e9cessaires pour \u00e9voluer au sein d\u2019une surface de vente. Elle vous permet de valider un\u00a0<strong>Titre Certifi\u00e9 \u00ab\u00a0Responsable commercial et retail\u00a0\u00bb<\/strong>,\u00a0enregistr\u00e9 au RNCP et reconnu par l\u2019Etat de niveau \u00e9quivalent Bac +3.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>un <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.iscod.fr\/formation-responsable-commerce-et-retail-en-alternance\" target=\"_blank\">Titre certifi\u00e9 Manager d&rsquo;Unit\u00e9 marchande<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.iscod.fr\/formation-manager-d-unite-marchande?utm_source=blog+iscod&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=retail_alternance\" target=\"_blank\"> :<\/a> cette formation vous apporte toutes les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour booster l\u2019attractivit\u00e9 d\u2019un point de vente. \u00c0 son terme, vous aurez l&rsquo;opportunit\u00e9 de valider un\u00a0Titre Certifi\u00e9 \u00ab\u00a0Gestionnaire Administration des Ventes\u00a0\u00bb\u00a0enregistr\u00e9 au RNCP et reconnu par l\u2019\u00c9tat de niveau 5, soit l\u2019\u00e9quivalent d\u2019un niveau Bac+2.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.iscod.fr\/contact?utm_source=blog+iscod&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=retail_alternance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contacter nos \u00e9quipes<\/a> pour en savoir plus sur ces formations, et sur les modalit\u00e9s d\u2019inscription.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si la derni\u00e8re crise sanitaire a profond\u00e9ment boulevers\u00e9 notre fa\u00e7on de consommer, le commerce de d\u00e9tail joue toujours un r\u00f4le majeur dans l\u2019\u00e9conomie de notre pays. Il fait d\u2019ailleurs partie des indicateurs cl\u00e9s de sa sant\u00e9 \u00e9conomique. 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