On entend souvent que la technologique de l\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative n\u2019en est qu\u2019\u00e0 ses balbutiements. C\u2019est sans doute vrai, mais \u00e7a n\u2019a pas emp\u00each\u00e9 un tr\u00e8s large public d\u2019en faire d\u00e9j\u00e0 un outil quotidien ! Sa facilit\u00e9 d\u2019utilisation pour les t\u00e2ches les plus basiques, coupl\u00e9e \u00e0 des possibilit\u00e9s de personnalisation quasi-infinies, ont rapidement convaincu des centaines de millions d\u2019utilisateurs de par le monde, et la tendance ne montre aucun signe de ralentissement, bien au contraire.<\/p>\n\n\n\n
Loin d\u2019\u00eatre un ph\u00e9nom\u00e8ne de niche<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa g\u00e9n\u00e9ration Z est n\u00e9e dans un monde transform\u00e9 par l\u2019arriv\u00e9e d\u2019internet. Sans surprise, l\u2019utilisation de l\u2019IA chez les jeunes est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s r\u00e9pandue. Leur adaptabilit\u00e9 aux nouvelles tendances tech ne surprend plus, mais la rapidit\u00e9 de l\u2019adoption de l\u2019IA est sid\u00e9rante.<\/p>\n\n\n\n
Le rapport annuel Born AI de l\u2019agence Heaven <\/a>a interrog\u00e9 495 jeunes entre 18 et 25 ans au sujet de leur consommation d\u2019IA. Et les r\u00e9sultats sont \u00e9difiants :<\/p>\n\n\n\n- 93% des r\u00e9pondants disent avoir utilis\u00e9 un service d\u2019IA pendant les six derniers mois. Une augmentation de 8% par rapport \u00e0 2024.<\/li>
- La fr\u00e9quence d\u2019utilisation quotidienne a doubl\u00e9 en un an, en passant de 21 \u00e0 42% !<\/li>
- ChatGPT domine tr\u00e8s largement la concurrence : 84,6% affirment l\u2019avoir utilis\u00e9e.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
L\u2019intelligence artificielle s\u2019inscrit donc clairement dans la lign\u00e9e des derniers bouleversements technologiques. Aux yeux de l\u2019Histoire, il y aura un avant, et un apr\u00e8s. La forme \u00e9voluera certainement dans le temps, mais le fonctionnement de nos soci\u00e9t\u00e9s en lui-m\u00eame sera influenc\u00e9 par l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019IA, dans quel cas ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL\u2019un des facteurs expliquant l\u2019exploitation grandissante de l\u2019IA chez les 18-25 ans vient du contexte estudiantin. Toujours selon le rapport de Heaven, tout ce qui touche \u00e0 la r\u00e9daction de texte, leur synth\u00e8se, leur correction voire leur traduction passe de plus en plus par l\u2019intelligence artificielle. Idem pour la recherche d\u2019informations ! Plus de 60% l\u2019utilisent dans cet objectif, en lui accordant m\u00eame plus de confiance qu\u2019\u00e0 Wikip\u00e9dia !<\/p>\n\n\n\n
Ces tendances se retrouvent tr\u00e8s largement dans une \u00e9tude produite aupr\u00e8s des \u00e9tudiants de la SKEMA business school<\/a> :<\/p>\n\n\n\n- 72% d\u2019entre eux l\u2019utilisent dans le cadre de leurs \u00e9tudes, et 66% dans leur vie personnelle. La fronti\u00e8re est donc mince.<\/li>
- Parmi eux, 87% disent avoir gagn\u00e9 en efficacit\u00e9, comme dans la r\u00e9alisation de t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, l\u2019analyse de donn\u00e9es massives ou simplement le fait de trouver r\u00e9ponse \u00e0 leurs questions.<\/li>
- Un autre chiffre r\u00e9v\u00e9lateur : pour 64% des r\u00e9pondants, tout retour en arri\u00e8re est impossible.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Et les \u00e9tudiants ont du nez. Parce qu\u2019ils ont conscience que l\u2019IA est une technologie d\u2019avenir, le besoin d\u2019une formation ad\u00e9quate leur para\u00eet indispensable. 76% consid\u00e8re qu\u2019elle doit venir de l\u2019\u00e9cole, c\u2019est moins que par l\u2019employeur (65%) ou par ses propres moyens (64%). Nous verrons plus loin que ce d\u00e9sir est \u00e9galement pr\u00e9sent chez les jeunes actifs.<\/p>\n\n\n\n
Dans le travail, mais pas que<\/strong> !<\/h3>\n\n\n\nLorsque l\u2019on parle de G\u00e9n\u00e9ration IA, il ne faut pas se limiter \u00e0 l\u2019usage fait par les \u00e9tudiants. Ce nouvel outil a pris une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans le quotidien des plus jeunes. Il peut nous conseiller pour des recettes, trouver rapidement la r\u00e9ponse \u00e0 n\u2019importe quelle question nous traversant l\u2019esprit, ou m\u00eame engager une conversation fleuve sans but particulier.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilisation de l\u2019IA chez les jeunes va donc bien au-del\u00e0 d\u2019une simple aide d\u2019\u00e9tude. C\u2019est un outil multifonction qu\u2019on utilise aussi par plaisir ! Et sans n\u00e9cessairement imaginer un futur \u00e0 la Her (Spike Jonze, 2013)<\/a>… disons qu\u2019on s\u2019en rapproche. Et \u00e0 vitesse grand V.<\/p>\n\n\n\nIl n\u2019est donc pas insens\u00e9 d\u2019imaginer que les chatbots feront partie de notre vie de tous les jours, tr\u00e8s bient\u00f4t. Le monde professionnel travaille activement \u00e0 leur d\u00e9veloppement. Mais leur \u00ab usage \u00bb ira certainement beaucoup plus loin qu\u2019un simple onglet sur un navigateur. La jeune g\u00e9n\u00e9ration a d\u00e9j\u00e0 fait d\u2019outils comme ChatGPT un assistant personnel qui les connait intimement. En d\u2019autres termes, la vie priv\u00e9e comme la vie publique seront bient\u00f4t impr\u00e9gn\u00e9es d\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n\n\n\n
![\"The](\"https:\/\/media2.giphy.com\/media\/v1.Y2lkPTc5MGI3NjExbjdqdDBqNDQ2aDltZTM5M2drdWp0dzFkYTl2azhzMmsxbGQwemdvZCZlcD12MV9pbnRlcm5hbF9naWZfYnlfaWQmY3Q9Zw\/jp8lWlBjGahPFAljBa\/giphy.gif\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nLa formation \u00e0 l\u2019IA : une n\u00e9cessit\u00e9 pour les CFA ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nIl para\u00eet \u00e9vident, aujourd\u2019hui, que les centres de formations aux veilles technologiques les plus pouss\u00e9es pr\u00e9pareront bien mieux les travailleurs de demain au march\u00e9 de l\u2019emploi. En soi, beaucoup de jeunes (et moins jeunes) adultes ont d\u00e9couvert sur le tas les possibilit\u00e9s de l\u2019intelligence artificielle, et s\u2019en servent d\u00e9j\u00e0 dans leur travail. Si les r\u00e9sultats sont d\u00e9j\u00e0 positifs, le besoin de formation reste crucial. Et cette n\u00e9cessit\u00e9 est autant manifest\u00e9e par les travailleurs que les employeurs !<\/p>\n\n\n\n
L\u2019IA d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9e par les salari\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUne tr\u00e8s large enqu\u00eate men\u00e9e par le Boston Consulting Group<\/a> aupr\u00e8s de 10 600 salari\u00e9s de 11 pays t\u00e9moigne d\u00e9j\u00e0 d\u2019une grande pr\u00e9sence de l\u2019IA dans le monde de l\u2019entreprise. Et pour 72% des interrog\u00e9s (64% en France), son utilisation se fait plusieurs fois par semaine. G\u00e9n\u00e9ralement, plus on est \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019outil, plus on l\u2019utilise. La personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience y est pour beaucoup, et c\u2019est un socle de l\u2019IA : elle apprend \u00e0 nous conna\u00eetre. Et inversement.<\/p>\n\n\n\nL\u2019un des chiffres les plus int\u00e9ressants de l\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que 47% des r\u00e9pondants consid\u00e8re gagner une heure par jour gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA ! Mais ce gain de temps n\u2019est pas forc\u00e9ment suivi d\u2019effets concrets : un tiers de ce groupe ne re\u00e7oit pas de directive pour optimiser ce gain. Si beaucoup encha\u00eenent avec une autre t\u00e2che, c\u2019est l\u2019emploi du temps au global qui devrait \u00eatre repens\u00e9. Et \u00e0 un niveau structurel, pas seulement individuel. Pour la hi\u00e9rarchie, c\u2019est tout un syst\u00e8me qui est \u00e0 repenser, et le plus t\u00f4t possible.<\/p>\n\n\n\n
Une jeunesse form\u00e9e, un atout pour l\u2019entreprise<\/strong><\/h3>\n\n\n\nL\u2019\u00e9tude du BCG ne se contente pas de vanter les vertus actuelles de l\u2019IA dans le quotidien des salari\u00e9s. Ce qui en ressort, c\u2019est surtout un appel clair et d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 une meilleure prise en charge de formations pertinentes.<\/p>\n\n\n\n
Ils ne sont que 36% (28% en France) \u00e0 consid\u00e9rer avoir \u00e9t\u00e9 assez bien form\u00e9s \u00e0 l\u2019usage de l\u2019intelligence artificielle. De m\u00eame, ceux ayant pass\u00e9 cinq heures avec un coach sont plus susceptibles d\u2019y avoir recours. On descend \u00e0 25% (et jusqu\u2019\u00e0 12% en France !) lorsqu\u2019il s\u2019agit de dire qu\u2019on a re\u00e7u des directives claires et un bon accompagnement de la hi\u00e9rarchie \u00e0 cet effet.<\/p>\n\n\n\n
Signe que nous avons d\u00e9j\u00e0 franchi le point de non-retour, les g\u00e9n\u00e9rations Z et Y, dans une large proportion, avouent consid\u00e9rer l\u2019usage de l\u2019IA m\u00eame sans y \u00eatre autoris\u00e9es. On parle alors de \u00ab Shadow AI \u00bb, un ph\u00e9nom\u00e8ne qui pourrait \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 par une mise \u00e0 disposition d\u2019outils adapt\u00e9s. Puisque l\u2019utilisation de l\u2019IA chez les jeunes explose sans signe de ralentissement, le lieu de travail en sera fatalement affect\u00e9. C’est in\u00e9vitable.<\/p>\n\n\n\n
Une demande grandissante de comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019IA<\/strong><\/h3>\n\n\n\nAccess Partnership et Amazon Web Services ont publi\u00e9 conjointement un sondage<\/a> men\u00e9 aupr\u00e8s de 6 500 employ\u00e9s et 2 000 employeurs r\u00e9partis en France, en Allemagne, en Espagne et au Royaume-Uni. Outre l\u2019ubiquit\u00e9 de l\u2019IA d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9e par les \u00e9tudes ci-dessus, c\u2019est la demande en comp\u00e9tences qui ressort le plus.<\/p>\n\n\n\nCertaines donn\u00e9es sont particuli\u00e8rement encourageantes pour les futurs salari\u00e9s. Les employeurs seraient pr\u00eats \u00e0 mieux payer tous ceux disposant de comp\u00e9tences en IA. Et cette tendance se voit autant dans la technologie de l\u2019information (+30%) que la vente et le marketing (+28%), la finance (+28%) ou m\u00eame les ressources humaines (+24%).<\/p>\n\n\n\n
L\u2019\u00e9tude met \u00e9galement en \u00e9vidence les difficult\u00e9s des employeurs \u00e0 trouver des travailleurs qualifi\u00e9s. 81% d\u2019entre eux se plaignent d\u2019une p\u00e9nurie de talents. Et si une bonne moiti\u00e9 des travailleurs estime avoir une connaissance \u00ab basique \u00bb de l\u2019IA, ils ne sont que 14% \u00e0 pr\u00e9tendre ma\u00eetriser l\u2019outil.<\/p>\n\n\n\n
Les CFA doivent se pr\u00e9parer<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
- 93% des r\u00e9pondants disent avoir utilis\u00e9 un service d\u2019IA pendant les six derniers mois. Une augmentation de 8% par rapport \u00e0 2024.<\/li>
- La fr\u00e9quence d\u2019utilisation quotidienne a doubl\u00e9 en un an, en passant de 21 \u00e0 42% !<\/li>
- ChatGPT domine tr\u00e8s largement la concurrence : 84,6% affirment l\u2019avoir utilis\u00e9e.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
L\u2019intelligence artificielle s\u2019inscrit donc clairement dans la lign\u00e9e des derniers bouleversements technologiques. Aux yeux de l\u2019Histoire, il y aura un avant, et un apr\u00e8s. La forme \u00e9voluera certainement dans le temps, mais le fonctionnement de nos soci\u00e9t\u00e9s en lui-m\u00eame sera influenc\u00e9 par l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019IA, dans quel cas ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
L\u2019un des facteurs expliquant l\u2019exploitation grandissante de l\u2019IA chez les 18-25 ans vient du contexte estudiantin. Toujours selon le rapport de Heaven, tout ce qui touche \u00e0 la r\u00e9daction de texte, leur synth\u00e8se, leur correction voire leur traduction passe de plus en plus par l\u2019intelligence artificielle. Idem pour la recherche d\u2019informations ! Plus de 60% l\u2019utilisent dans cet objectif, en lui accordant m\u00eame plus de confiance qu\u2019\u00e0 Wikip\u00e9dia !<\/p>\n\n\n\n
Ces tendances se retrouvent tr\u00e8s largement dans une \u00e9tude produite aupr\u00e8s des \u00e9tudiants de la SKEMA business school<\/a> :<\/p>\n\n\n\n
- 72% d\u2019entre eux l\u2019utilisent dans le cadre de leurs \u00e9tudes, et 66% dans leur vie personnelle. La fronti\u00e8re est donc mince.<\/li>
- Parmi eux, 87% disent avoir gagn\u00e9 en efficacit\u00e9, comme dans la r\u00e9alisation de t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, l\u2019analyse de donn\u00e9es massives ou simplement le fait de trouver r\u00e9ponse \u00e0 leurs questions.<\/li>
- Un autre chiffre r\u00e9v\u00e9lateur : pour 64% des r\u00e9pondants, tout retour en arri\u00e8re est impossible.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Et les \u00e9tudiants ont du nez. Parce qu\u2019ils ont conscience que l\u2019IA est une technologie d\u2019avenir, le besoin d\u2019une formation ad\u00e9quate leur para\u00eet indispensable. 76% consid\u00e8re qu\u2019elle doit venir de l\u2019\u00e9cole, c\u2019est moins que par l\u2019employeur (65%) ou par ses propres moyens (64%). Nous verrons plus loin que ce d\u00e9sir est \u00e9galement pr\u00e9sent chez les jeunes actifs.<\/p>\n\n\n\n
Dans le travail, mais pas que<\/strong> !<\/h3>\n\n\n\n
Lorsque l\u2019on parle de G\u00e9n\u00e9ration IA, il ne faut pas se limiter \u00e0 l\u2019usage fait par les \u00e9tudiants. Ce nouvel outil a pris une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans le quotidien des plus jeunes. Il peut nous conseiller pour des recettes, trouver rapidement la r\u00e9ponse \u00e0 n\u2019importe quelle question nous traversant l\u2019esprit, ou m\u00eame engager une conversation fleuve sans but particulier.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilisation de l\u2019IA chez les jeunes va donc bien au-del\u00e0 d\u2019une simple aide d\u2019\u00e9tude. C\u2019est un outil multifonction qu\u2019on utilise aussi par plaisir ! Et sans n\u00e9cessairement imaginer un futur \u00e0 la Her (Spike Jonze, 2013)<\/a>… disons qu\u2019on s\u2019en rapproche. Et \u00e0 vitesse grand V.<\/p>\n\n\n\n
Il n\u2019est donc pas insens\u00e9 d\u2019imaginer que les chatbots feront partie de notre vie de tous les jours, tr\u00e8s bient\u00f4t. Le monde professionnel travaille activement \u00e0 leur d\u00e9veloppement. Mais leur \u00ab usage \u00bb ira certainement beaucoup plus loin qu\u2019un simple onglet sur un navigateur. La jeune g\u00e9n\u00e9ration a d\u00e9j\u00e0 fait d\u2019outils comme ChatGPT un assistant personnel qui les connait intimement. En d\u2019autres termes, la vie priv\u00e9e comme la vie publique seront bient\u00f4t impr\u00e9gn\u00e9es d\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nLa formation \u00e0 l\u2019IA : une n\u00e9cessit\u00e9 pour les CFA ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Il para\u00eet \u00e9vident, aujourd\u2019hui, que les centres de formations aux veilles technologiques les plus pouss\u00e9es pr\u00e9pareront bien mieux les travailleurs de demain au march\u00e9 de l\u2019emploi. En soi, beaucoup de jeunes (et moins jeunes) adultes ont d\u00e9couvert sur le tas les possibilit\u00e9s de l\u2019intelligence artificielle, et s\u2019en servent d\u00e9j\u00e0 dans leur travail. Si les r\u00e9sultats sont d\u00e9j\u00e0 positifs, le besoin de formation reste crucial. Et cette n\u00e9cessit\u00e9 est autant manifest\u00e9e par les travailleurs que les employeurs !<\/p>\n\n\n\n
L\u2019IA d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9e par les salari\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Une tr\u00e8s large enqu\u00eate men\u00e9e par le Boston Consulting Group<\/a> aupr\u00e8s de 10 600 salari\u00e9s de 11 pays t\u00e9moigne d\u00e9j\u00e0 d\u2019une grande pr\u00e9sence de l\u2019IA dans le monde de l\u2019entreprise. Et pour 72% des interrog\u00e9s (64% en France), son utilisation se fait plusieurs fois par semaine. G\u00e9n\u00e9ralement, plus on est \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019outil, plus on l\u2019utilise. La personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience y est pour beaucoup, et c\u2019est un socle de l\u2019IA : elle apprend \u00e0 nous conna\u00eetre. Et inversement.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019un des chiffres les plus int\u00e9ressants de l\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que 47% des r\u00e9pondants consid\u00e8re gagner une heure par jour gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA ! Mais ce gain de temps n\u2019est pas forc\u00e9ment suivi d\u2019effets concrets : un tiers de ce groupe ne re\u00e7oit pas de directive pour optimiser ce gain. Si beaucoup encha\u00eenent avec une autre t\u00e2che, c\u2019est l\u2019emploi du temps au global qui devrait \u00eatre repens\u00e9. Et \u00e0 un niveau structurel, pas seulement individuel. Pour la hi\u00e9rarchie, c\u2019est tout un syst\u00e8me qui est \u00e0 repenser, et le plus t\u00f4t possible.<\/p>\n\n\n\n
Une jeunesse form\u00e9e, un atout pour l\u2019entreprise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
L\u2019\u00e9tude du BCG ne se contente pas de vanter les vertus actuelles de l\u2019IA dans le quotidien des salari\u00e9s. Ce qui en ressort, c\u2019est surtout un appel clair et d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 une meilleure prise en charge de formations pertinentes.<\/p>\n\n\n\n
Ils ne sont que 36% (28% en France) \u00e0 consid\u00e9rer avoir \u00e9t\u00e9 assez bien form\u00e9s \u00e0 l\u2019usage de l\u2019intelligence artificielle. De m\u00eame, ceux ayant pass\u00e9 cinq heures avec un coach sont plus susceptibles d\u2019y avoir recours. On descend \u00e0 25% (et jusqu\u2019\u00e0 12% en France !) lorsqu\u2019il s\u2019agit de dire qu\u2019on a re\u00e7u des directives claires et un bon accompagnement de la hi\u00e9rarchie \u00e0 cet effet.<\/p>\n\n\n\n
Signe que nous avons d\u00e9j\u00e0 franchi le point de non-retour, les g\u00e9n\u00e9rations Z et Y, dans une large proportion, avouent consid\u00e9rer l\u2019usage de l\u2019IA m\u00eame sans y \u00eatre autoris\u00e9es. On parle alors de \u00ab Shadow AI \u00bb, un ph\u00e9nom\u00e8ne qui pourrait \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 par une mise \u00e0 disposition d\u2019outils adapt\u00e9s. Puisque l\u2019utilisation de l\u2019IA chez les jeunes explose sans signe de ralentissement, le lieu de travail en sera fatalement affect\u00e9. C’est in\u00e9vitable.<\/p>\n\n\n\n
Une demande grandissante de comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019IA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Access Partnership et Amazon Web Services ont publi\u00e9 conjointement un sondage<\/a> men\u00e9 aupr\u00e8s de 6 500 employ\u00e9s et 2 000 employeurs r\u00e9partis en France, en Allemagne, en Espagne et au Royaume-Uni. Outre l\u2019ubiquit\u00e9 de l\u2019IA d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9e par les \u00e9tudes ci-dessus, c\u2019est la demande en comp\u00e9tences qui ressort le plus.<\/p>\n\n\n\n
Certaines donn\u00e9es sont particuli\u00e8rement encourageantes pour les futurs salari\u00e9s. Les employeurs seraient pr\u00eats \u00e0 mieux payer tous ceux disposant de comp\u00e9tences en IA. Et cette tendance se voit autant dans la technologie de l\u2019information (+30%) que la vente et le marketing (+28%), la finance (+28%) ou m\u00eame les ressources humaines (+24%).<\/p>\n\n\n\n
L\u2019\u00e9tude met \u00e9galement en \u00e9vidence les difficult\u00e9s des employeurs \u00e0 trouver des travailleurs qualifi\u00e9s. 81% d\u2019entre eux se plaignent d\u2019une p\u00e9nurie de talents. Et si une bonne moiti\u00e9 des travailleurs estime avoir une connaissance \u00ab basique \u00bb de l\u2019IA, ils ne sont que 14% \u00e0 pr\u00e9tendre ma\u00eetriser l\u2019outil.<\/p>\n\n\n\n
Les CFA doivent se pr\u00e9parer<\/strong><\/h3>\n\n\n\n