Dans le monde actuel, les choses changent \u00e0 une vitesse telle qu\u2019on peine parfois \u00e0 suivre le mouvement. Dans la fili\u00e8re de l\u2019alternance \u2013 mais pas que \u2013, l\u2019adaptation aux transformations profondes de notre soci\u00e9t\u00e9 est devenue indispensable. En t\u00eate, un rapport diff\u00e9rent au travail, surtout chez la plus jeune g\u00e9n\u00e9ration. Une alternance r\u00e9ussie devra r\u00e9pondre \u00e0 ces nouvelles probl\u00e9matiques soci\u00e9tales, en faisant rimer r\u00e9ussite et humanit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Le bien-\u00eatre au travail, pr\u00e9occupation fondamentale<\/strong><\/h3>\n\n\n\nNous l\u2019avions longuement \u00e9voqu\u00e9 dans un pr\u00e9c\u00e9dent article<\/a> : les attentes professionnelles des jeunes sont en pleine mutation. La g\u00e9n\u00e9ration Z, en particulier, esp\u00e8re trouver dans son environnement de travail une qualit\u00e9 de vie digne. Et si l\u2019on ne pourra jamais totalement se d\u00e9barrasser du stress, une culture d\u2019entreprise saine tend \u00e0 l\u2019amortir.<\/p>\n\n\n\n![\"Parmi](\"https:\/\/www.iscod.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/pexels-thirdman-6503101.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nLa cordialit\u00e9, la bonne ambiance et l\u2019encouragement mutuel ne figurent pas en toutes lettres sur un contrat de travail. C\u2019est donc \u00e0 l\u2019entreprise de s\u2019assurer que les alternants \u00e9voluent dans un milieu o\u00f9 r\u00e8gne la bienveillance. Ces derni\u00e8res d\u00e9cennies, on n\u2019\u00e9voquait qu\u2019assez peu ce genre de questions. Aujourd\u2019hui, elles sont devenues centrales, et la jeunesse s\u2019en est fait le porte-voix. Il ne s\u2019agit pas d\u2019un caprice, bien que les clich\u00e9s sur les jeunes au travail ont la vie dur. C\u2019est plut\u00f4t la cons\u00e9quence logique d\u2019une somme de probl\u00e8me trop longtemps d\u00e9consid\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Une entreprise o\u00f9 les relations humaines sont prises au s\u00e9rieux saura faire sa place dans le monde professionnel de demain. Et parce que l\u2019alternance constitue souvent une premi\u00e8re exp\u00e9rience professionnelle, cette attention devra s\u2019adresser tout particuli\u00e8rement aux apprenants. L\u2019\u00e9panouissement au travail ne se r\u00e9sume pas \u00e0 l\u2019acquisition de nouvelles comp\u00e9tences !<\/p>\n\n\n\n
Un parcours personnalis\u00e9, le secret de la r\u00e9ussite<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa r\u00e9cente mise en place du serveur Discord de l\u2019iSCOD<\/a> t\u00e9moigne d\u2019une vraie soif d\u2019innovation de la part des CFA, mais les entreprises ne doivent pas rester en retrait. On ne le dira jamais assez, la communication est fondamentale dans la r\u00e9ussite de l\u2019apprentissage. Diversifier les formes d\u2019\u00e9change, comme avec Discord, a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 se retrouver \u00e9galement au sein de l\u2019entreprise. L\u2019apprentissage n\u00e9cessite un accompagnement solide, que ce soit pendant la formation th\u00e9orique ou l\u2019exp\u00e9rience concr\u00e8te.<\/p>\n\n\n\nL\u2019importance de l\u2019entente entre tuteur et apprenant<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUne bonne exp\u00e9rience d\u2019apprentissage ne commence jamais en \u00e9tant largu\u00e9 dans le grand bain sans assistance. Dans ce genre de situation, on coule \u00e0 pic. L\u2019importance d\u2019un bon tuteur est donc d\u00e9terminante dans la r\u00e9ussite d\u2019une alternance. A ce titre, l\u2019EFS (l\u2019Etablissement Fran\u00e7ais du Sang) a mis en ligne un entretien crois\u00e9<\/a> entre Didier, tuteur, et son alternante Wiktoria. Leur \u00e9change est \u00e9difiant tant il pointe sans d\u00e9tour vers les \u00e9l\u00e9ments essentiels d\u2019une bonne entente.<\/p>\n\n\n\n\u00ab Au vu de l\u2019\u00e9tendue de mes missions, [son] appui est indispensable \u00bb. On pourrait penser que cette phrase vient de Wiktoria, mais non, c\u2019est bien le tuteur Didier qui l\u2019a prononc\u00e9e. Son sentiment met en \u00e9vidence l\u2019importance du r\u00f4le actif des alternants. Ce dernier est avant tout l\u00e0 pour travailler ! Un apprenti \u00e0 qui l\u2019on ne donne pas de mission enrichissante ne fera que perdre son temps. Et celui de l\u2019entreprise. C\u2019est d\u2019ailleurs ce que sugg\u00e8re Wiktoria lorsqu\u2019elle vante la diversit\u00e9 des missions qui lui sont confi\u00e9es. La responsabilisation grandissante d\u2019un alternant est une dynamique positive pour tout le monde. L\u2019int\u00e9r\u00eat est commun, comme le rappelle Didier, lorsqu\u2019il qualifie le bin\u00f4me alternant\/tuteur de \u00ab pilier \u00bb. Tous deux ont le m\u00eame socle, et avancent ensemble.<\/p>\n\n\n\n
Meilleurs pratiques de l’apprentissage : quelles entreprises <\/strong>montrent la voie ? <\/h2>\n\n\n\nLes entreprises qui font la diff\u00e9rence assurent \u00e0 la fois une veille technologique et une autre plus \u00ab sociale \u00bb. Comprenez qu\u2019elles adoptent et apprivoisent les innovations techniques, tout en se montrant \u00e0 l\u2019\u00e9coute de la jeune g\u00e9n\u00e9ration. Lorsqu\u2019elles trouvent le moyen de combiner les deux, c\u2019est le succ\u00e8s assur\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n
Int\u00e9grer et accompagner<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUne enqu\u00eate men\u00e9e par Engagement Jeunes <\/a>a mis en valeur les saines dynamiques animant les politiques d\u2019accueil de plusieurs entreprises. C\u2019est le groupe Volvo\/Renault Trucks qui a d\u00e9croch\u00e9 la palme de la meilleure \u00e9valuation globale. L\u2019entreprise explique avoir des tuteurs d\u00e9vou\u00e9s qui ne sont pas toujours des managers. L\u2019\u00e9quipe comprend m\u00eame des personnes sp\u00e9cifiques d\u00e9di\u00e9es au parcours d\u2019int\u00e9gration des jeunes !<\/p>\n\n\n\nAutre bon \u00e9l\u00e8ve, le groupe Michelin, qui a su trouver le juste milieu entre bienveillance et responsabilisation. Le tout est d\u2019\u00e9viter le pi\u00e8ge des deux extr\u00eames : un apprenti n\u2019a ni vocation \u00e0 \u00eatre matern\u00e9, ni \u00e0 \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 lui-m\u00eame. L\u2019objectif est toujours de parfaire son autonomie. Cette maturation se fait, dans l\u2019id\u00e9al, de mani\u00e8re organique au cours de sa formation.<\/p>\n\n\n\n
Le conglom\u00e9rat allemand Siemens a obtenu la meilleure \u00e9valuation dans la cat\u00e9gorie \u00ab management \u00bb. Il est int\u00e9ressant de voir que la formation interne de leurs tuteurs ressemble beaucoup \u00e0 ce que propose l\u2019iSCOD<\/a> pour les alternants. Le programme d\u00e9marre par une p\u00e9riode d\u2019e-learning, avant de s\u2019ouvrir \u00e0 une dimension plus collaborative. De petits groupes sont form\u00e9s, et l\u2019on \u00e9change \u00e0 propos des meilleures m\u00e9thodes d\u2019accueil pour les nouveaux venus. Des journ\u00e9es d\u2019int\u00e9gration sont ensuite organis\u00e9es, o\u00f9 les alternants y c\u00f4toient des anciens de la bo\u00eete. Tr\u00e8s vite, ils sont mis dans le bain et adoptent \u00ab la culture d\u2019innovation du groupe, en mode agile \u00bb.<\/p>\n\n\n\n![\"L'apprentissage](\"https:\/\/www.iscod.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/pexels-fauxels-3183197.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nVers un apprentissage en r\u00e9seau ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe cas d’Orange fait presque la synth\u00e8se des meilleures pratiques de l’alternance en entreprise. L’op\u00e9rateur fran\u00e7ais s\u2019efforce clairement de mettre les moyens pour former ses tuteurs. Tous doivent \u00eatre volontaires pour l\u2019exercice, et sont ensuite charg\u00e9s de veiller sur un seul et unique alternant. De plus, Orange dit s\u2019adapter au feedback des nouveaux venus, afin de constamment mettre \u00e0 jour leur p\u00e9dagogie. On l\u2019a d\u00e9j\u00e0 dit : une m\u00e9thode qui stagne finira par devenir caduque.<\/p>\n\n\n\n
Dans une logique de d\u00e9centralisation de l\u2019apprentissage, Orange a d\u00e9velopp\u00e9 sa propre application, \u00ab Hello \u00bb. Celle-ci permet aux alternants de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exp\u00e9rience \u00ab d\u2019onboarding digitale et personnalis\u00e9e \u00bb, parfaitement dans les tendances du moment. L\u2019apprenant compl\u00e8te en continu sa formation sous forme digitale, gr\u00e2ce \u00e0 une communication en r\u00e9seau r\u00e9pondant \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques. Encore une fois, la comparaison avec l\u2019ouverture du serveur Discord chez l\u2019iSCOD est \u00e9vidente. La formation s\u2019optimise par de nouvelles formes de communication, et met l\u2019emphase sur le r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n
Onboarding<\/em> signifie litt\u00e9ralement \u00ab embarquement \u00bb, mais est plus utilis\u00e9 dans ce contexte pour parler d\u2019int\u00e9gration. Le terme englobe tout ce qui touche \u00e0 l\u2019accueil du nouvel arrivant : la pr\u00e9sentation de la culture de l\u2019entreprise, la formation pratique et l\u2019accompagnement personnalis\u00e9. Il implique donc les aspects pratiques et th\u00e9oriques, et ne fait pas l\u2019impasse sur l\u2019humain Or, comme nous l’avons vu, ce facteur est aujourd\u2019hui d\u00e9terminant pour la jeune g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\nMeilleur accueil, meilleures performances<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEst-il bien surprenant de voir, chiffres \u00e0 l\u2019appui, qu\u2019un bon onboarding <\/em>produit des r\u00e9sultats positifs ? Une \u00e9tude du Brandon Hall Group <\/a>r\u00e9v\u00e8le que les entreprises pr\u00e9sentant un onboarding<\/em> de qualit\u00e9 augmentent la r\u00e9tention de nouveaux employ\u00e9s de 82%, et leur productivit\u00e9 de 70% ! Si l\u2019\u00e9tude ne parle pas sp\u00e9cifiquement d\u2019alternants, on peut imaginer que dans le cadre d\u2019un premier emploi, l\u2019importance de l\u2019onboarding <\/em>ne s\u2019en retrouve que grandie.<\/p>\n\n\n\nUne autre \u00e9tude, sign\u00e9e par la DREETS Nouvelle Aquitaine<\/a>, se concentre justement sur l\u2019exp\u00e9rience des alternants. Elle confirme la dynamique g\u00e9n\u00e9rale : un meilleur onboarding<\/em> s\u00e9curise le contrat de travail :<\/p>\n\n\n\n- 91% des apprentis n\u2019ayant pas rompu leur contrat de travail assurent que leur int\u00e9gration s\u2019est bien pass\u00e9e.<\/li>
- Seulement 67% de ceux ayant rompu leur contrat ont reconnu une bonne int\u00e9gration.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
On peut pousser le concept jusqu\u2019\u00e0 parler de \u00ab pre-boarding \u00bb, la pr\u00e9paration pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019alternant. Le kit de bienvenue digital, par exemple, a autant d’int\u00e9r\u00eat sur le plan p\u00e9dagogique que sur le plan humain. L\u2019alternant verra son int\u00e9gration au groupe facilit\u00e9e, pour peu qu\u2019il ne l\u2019ait pas d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 lors d\u2019un meeting r\u00e9el ou virtuel ! Aux entreprises, \u00e9videmment, de personnaliser cette exp\u00e9rience pr\u00e9alable en la gardant l\u00e9g\u00e8re ou en mettant le paquet. Il s\u2019agit de fid\u00e9liser le futur apprenant \u2013 et peut-\u00eatre employ\u00e9 \u2013 mais attention \u00e0 ne pas le surcharger d\u2019attention !<\/p>\n\n\n\n
![\"Le](\"https:\/\/media3.giphy.com\/media\/v1.Y2lkPTc5MGI3NjExZWdhaWFnaHplOG1vbzc4a3QycDZjMjR0cTE1YWlrZTFvYmNrajZ6aSZlcD12MV9pbnRlcm5hbF9naWZfYnlfaWQmY3Q9Zw\/PLHdpauwfN2MvHcHxL\/giphy.gif\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nUne question d\u2019engagement, pour tous !<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe succ\u00e8s d\u2019une formation en alternance d\u00e9pend d\u2019abord de la bonne volont\u00e9 de ses trois acteurs. Qu\u2019il s\u2019agisse du CFA, de l\u2019apprenant ou de l\u2019entreprise, chacun a son r\u00f4le \u00e0 jouer. Et dans le cas de l\u2019entreprise, la r\u00e9ception de l\u2019apprenant ne doit jamais se faire dans la passivit\u00e9. Pour notre partenaire Walt<\/a>, engag\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de l’alternance, il en va de leur propre int\u00e9r\u00eat :<\/p>\n\n\n\nLes entreprises qui s\u2019engagent pleinement dans l\u2019accompagnement de leurs alternants en font des collaborateurs performants et motiv\u00e9s. Un bon tutorat, des missions enrichissantes et une int\u00e9gration r\u00e9ussie sont les cl\u00e9s pour transformer une alternance en succ\u00e8s partag\u00e9. Miser sur l\u2019alternance, c\u2019est investir dans l\u2019avenir de son entreprise autant que dans celui des jeunes talents.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>Association Walt <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLes efforts d\u00e9ploy\u00e9s par les entreprises cit\u00e9es plus haut, mais aussi beaucoup d\u2019autres, n\u2019ont rien d\u2019une strat\u00e9gie de communication de fa\u00e7ade. Les avantages \u00e0 long terme li\u00e9s \u00e0 un accueil de qualit\u00e9 et un suivi du m\u00eame niveau sont aujourd\u2019hui chiffrables. Plus que des investissements mat\u00e9riels, ce sont surtout les innovations p\u00e9dagogiques qui font la diff\u00e9rence. En se calant sur les nouvelles pr\u00e9rogatives des jeunes travailleurs, les entreprises misent sur l\u2019humain, et sur l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nLa cordialit\u00e9, la bonne ambiance et l\u2019encouragement mutuel ne figurent pas en toutes lettres sur un contrat de travail. C\u2019est donc \u00e0 l\u2019entreprise de s\u2019assurer que les alternants \u00e9voluent dans un milieu o\u00f9 r\u00e8gne la bienveillance. Ces derni\u00e8res d\u00e9cennies, on n\u2019\u00e9voquait qu\u2019assez peu ce genre de questions. Aujourd\u2019hui, elles sont devenues centrales, et la jeunesse s\u2019en est fait le porte-voix. Il ne s\u2019agit pas d\u2019un caprice, bien que les clich\u00e9s sur les jeunes au travail ont la vie dur. C\u2019est plut\u00f4t la cons\u00e9quence logique d\u2019une somme de probl\u00e8me trop longtemps d\u00e9consid\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Une entreprise o\u00f9 les relations humaines sont prises au s\u00e9rieux saura faire sa place dans le monde professionnel de demain. Et parce que l\u2019alternance constitue souvent une premi\u00e8re exp\u00e9rience professionnelle, cette attention devra s\u2019adresser tout particuli\u00e8rement aux apprenants. L\u2019\u00e9panouissement au travail ne se r\u00e9sume pas \u00e0 l\u2019acquisition de nouvelles comp\u00e9tences !<\/p>\n\n\n\n
Un parcours personnalis\u00e9, le secret de la r\u00e9ussite<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLa r\u00e9cente mise en place du serveur Discord de l\u2019iSCOD<\/a> t\u00e9moigne d\u2019une vraie soif d\u2019innovation de la part des CFA, mais les entreprises ne doivent pas rester en retrait. On ne le dira jamais assez, la communication est fondamentale dans la r\u00e9ussite de l\u2019apprentissage. Diversifier les formes d\u2019\u00e9change, comme avec Discord, a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 se retrouver \u00e9galement au sein de l\u2019entreprise. L\u2019apprentissage n\u00e9cessite un accompagnement solide, que ce soit pendant la formation th\u00e9orique ou l\u2019exp\u00e9rience concr\u00e8te.<\/p>\n\n\n\nL\u2019importance de l\u2019entente entre tuteur et apprenant<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUne bonne exp\u00e9rience d\u2019apprentissage ne commence jamais en \u00e9tant largu\u00e9 dans le grand bain sans assistance. Dans ce genre de situation, on coule \u00e0 pic. L\u2019importance d\u2019un bon tuteur est donc d\u00e9terminante dans la r\u00e9ussite d\u2019une alternance. A ce titre, l\u2019EFS (l\u2019Etablissement Fran\u00e7ais du Sang) a mis en ligne un entretien crois\u00e9<\/a> entre Didier, tuteur, et son alternante Wiktoria. Leur \u00e9change est \u00e9difiant tant il pointe sans d\u00e9tour vers les \u00e9l\u00e9ments essentiels d\u2019une bonne entente.<\/p>\n\n\n\n\u00ab Au vu de l\u2019\u00e9tendue de mes missions, [son] appui est indispensable \u00bb. On pourrait penser que cette phrase vient de Wiktoria, mais non, c\u2019est bien le tuteur Didier qui l\u2019a prononc\u00e9e. Son sentiment met en \u00e9vidence l\u2019importance du r\u00f4le actif des alternants. Ce dernier est avant tout l\u00e0 pour travailler ! Un apprenti \u00e0 qui l\u2019on ne donne pas de mission enrichissante ne fera que perdre son temps. Et celui de l\u2019entreprise. C\u2019est d\u2019ailleurs ce que sugg\u00e8re Wiktoria lorsqu\u2019elle vante la diversit\u00e9 des missions qui lui sont confi\u00e9es. La responsabilisation grandissante d\u2019un alternant est une dynamique positive pour tout le monde. L\u2019int\u00e9r\u00eat est commun, comme le rappelle Didier, lorsqu\u2019il qualifie le bin\u00f4me alternant\/tuteur de \u00ab pilier \u00bb. Tous deux ont le m\u00eame socle, et avancent ensemble.<\/p>\n\n\n\n
Meilleurs pratiques de l’apprentissage : quelles entreprises <\/strong>montrent la voie ? <\/h2>\n\n\n\nLes entreprises qui font la diff\u00e9rence assurent \u00e0 la fois une veille technologique et une autre plus \u00ab sociale \u00bb. Comprenez qu\u2019elles adoptent et apprivoisent les innovations techniques, tout en se montrant \u00e0 l\u2019\u00e9coute de la jeune g\u00e9n\u00e9ration. Lorsqu\u2019elles trouvent le moyen de combiner les deux, c\u2019est le succ\u00e8s assur\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n
Int\u00e9grer et accompagner<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUne enqu\u00eate men\u00e9e par Engagement Jeunes <\/a>a mis en valeur les saines dynamiques animant les politiques d\u2019accueil de plusieurs entreprises. C\u2019est le groupe Volvo\/Renault Trucks qui a d\u00e9croch\u00e9 la palme de la meilleure \u00e9valuation globale. L\u2019entreprise explique avoir des tuteurs d\u00e9vou\u00e9s qui ne sont pas toujours des managers. L\u2019\u00e9quipe comprend m\u00eame des personnes sp\u00e9cifiques d\u00e9di\u00e9es au parcours d\u2019int\u00e9gration des jeunes !<\/p>\n\n\n\nAutre bon \u00e9l\u00e8ve, le groupe Michelin, qui a su trouver le juste milieu entre bienveillance et responsabilisation. Le tout est d\u2019\u00e9viter le pi\u00e8ge des deux extr\u00eames : un apprenti n\u2019a ni vocation \u00e0 \u00eatre matern\u00e9, ni \u00e0 \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 lui-m\u00eame. L\u2019objectif est toujours de parfaire son autonomie. Cette maturation se fait, dans l\u2019id\u00e9al, de mani\u00e8re organique au cours de sa formation.<\/p>\n\n\n\n
Le conglom\u00e9rat allemand Siemens a obtenu la meilleure \u00e9valuation dans la cat\u00e9gorie \u00ab management \u00bb. Il est int\u00e9ressant de voir que la formation interne de leurs tuteurs ressemble beaucoup \u00e0 ce que propose l\u2019iSCOD<\/a> pour les alternants. Le programme d\u00e9marre par une p\u00e9riode d\u2019e-learning, avant de s\u2019ouvrir \u00e0 une dimension plus collaborative. De petits groupes sont form\u00e9s, et l\u2019on \u00e9change \u00e0 propos des meilleures m\u00e9thodes d\u2019accueil pour les nouveaux venus. Des journ\u00e9es d\u2019int\u00e9gration sont ensuite organis\u00e9es, o\u00f9 les alternants y c\u00f4toient des anciens de la bo\u00eete. Tr\u00e8s vite, ils sont mis dans le bain et adoptent \u00ab la culture d\u2019innovation du groupe, en mode agile \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n\nVers un apprentissage en r\u00e9seau ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe cas d’Orange fait presque la synth\u00e8se des meilleures pratiques de l’alternance en entreprise. L’op\u00e9rateur fran\u00e7ais s\u2019efforce clairement de mettre les moyens pour former ses tuteurs. Tous doivent \u00eatre volontaires pour l\u2019exercice, et sont ensuite charg\u00e9s de veiller sur un seul et unique alternant. De plus, Orange dit s\u2019adapter au feedback des nouveaux venus, afin de constamment mettre \u00e0 jour leur p\u00e9dagogie. On l\u2019a d\u00e9j\u00e0 dit : une m\u00e9thode qui stagne finira par devenir caduque.<\/p>\n\n\n\n
Dans une logique de d\u00e9centralisation de l\u2019apprentissage, Orange a d\u00e9velopp\u00e9 sa propre application, \u00ab Hello \u00bb. Celle-ci permet aux alternants de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exp\u00e9rience \u00ab d\u2019onboarding digitale et personnalis\u00e9e \u00bb, parfaitement dans les tendances du moment. L\u2019apprenant compl\u00e8te en continu sa formation sous forme digitale, gr\u00e2ce \u00e0 une communication en r\u00e9seau r\u00e9pondant \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques. Encore une fois, la comparaison avec l\u2019ouverture du serveur Discord chez l\u2019iSCOD est \u00e9vidente. La formation s\u2019optimise par de nouvelles formes de communication, et met l\u2019emphase sur le r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n
Onboarding<\/em> signifie litt\u00e9ralement \u00ab embarquement \u00bb, mais est plus utilis\u00e9 dans ce contexte pour parler d\u2019int\u00e9gration. Le terme englobe tout ce qui touche \u00e0 l\u2019accueil du nouvel arrivant : la pr\u00e9sentation de la culture de l\u2019entreprise, la formation pratique et l\u2019accompagnement personnalis\u00e9. Il implique donc les aspects pratiques et th\u00e9oriques, et ne fait pas l\u2019impasse sur l\u2019humain Or, comme nous l’avons vu, ce facteur est aujourd\u2019hui d\u00e9terminant pour la jeune g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\nMeilleur accueil, meilleures performances<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEst-il bien surprenant de voir, chiffres \u00e0 l\u2019appui, qu\u2019un bon onboarding <\/em>produit des r\u00e9sultats positifs ? Une \u00e9tude du Brandon Hall Group <\/a>r\u00e9v\u00e8le que les entreprises pr\u00e9sentant un onboarding<\/em> de qualit\u00e9 augmentent la r\u00e9tention de nouveaux employ\u00e9s de 82%, et leur productivit\u00e9 de 70% ! Si l\u2019\u00e9tude ne parle pas sp\u00e9cifiquement d\u2019alternants, on peut imaginer que dans le cadre d\u2019un premier emploi, l\u2019importance de l\u2019onboarding <\/em>ne s\u2019en retrouve que grandie.<\/p>\n\n\n\nUne autre \u00e9tude, sign\u00e9e par la DREETS Nouvelle Aquitaine<\/a>, se concentre justement sur l\u2019exp\u00e9rience des alternants. Elle confirme la dynamique g\u00e9n\u00e9rale : un meilleur onboarding<\/em> s\u00e9curise le contrat de travail :<\/p>\n\n\n\n- 91% des apprentis n\u2019ayant pas rompu leur contrat de travail assurent que leur int\u00e9gration s\u2019est bien pass\u00e9e.<\/li>
- Seulement 67% de ceux ayant rompu leur contrat ont reconnu une bonne int\u00e9gration.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
On peut pousser le concept jusqu\u2019\u00e0 parler de \u00ab pre-boarding \u00bb, la pr\u00e9paration pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019alternant. Le kit de bienvenue digital, par exemple, a autant d’int\u00e9r\u00eat sur le plan p\u00e9dagogique que sur le plan humain. L\u2019alternant verra son int\u00e9gration au groupe facilit\u00e9e, pour peu qu\u2019il ne l\u2019ait pas d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 lors d\u2019un meeting r\u00e9el ou virtuel ! Aux entreprises, \u00e9videmment, de personnaliser cette exp\u00e9rience pr\u00e9alable en la gardant l\u00e9g\u00e8re ou en mettant le paquet. Il s\u2019agit de fid\u00e9liser le futur apprenant \u2013 et peut-\u00eatre employ\u00e9 \u2013 mais attention \u00e0 ne pas le surcharger d\u2019attention !<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nUne question d\u2019engagement, pour tous !<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe succ\u00e8s d\u2019une formation en alternance d\u00e9pend d\u2019abord de la bonne volont\u00e9 de ses trois acteurs. Qu\u2019il s\u2019agisse du CFA, de l\u2019apprenant ou de l\u2019entreprise, chacun a son r\u00f4le \u00e0 jouer. Et dans le cas de l\u2019entreprise, la r\u00e9ception de l\u2019apprenant ne doit jamais se faire dans la passivit\u00e9. Pour notre partenaire Walt<\/a>, engag\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de l’alternance, il en va de leur propre int\u00e9r\u00eat :<\/p>\n\n\n\nLes entreprises qui s\u2019engagent pleinement dans l\u2019accompagnement de leurs alternants en font des collaborateurs performants et motiv\u00e9s. Un bon tutorat, des missions enrichissantes et une int\u00e9gration r\u00e9ussie sont les cl\u00e9s pour transformer une alternance en succ\u00e8s partag\u00e9. Miser sur l\u2019alternance, c\u2019est investir dans l\u2019avenir de son entreprise autant que dans celui des jeunes talents.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>Association Walt <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLes efforts d\u00e9ploy\u00e9s par les entreprises cit\u00e9es plus haut, mais aussi beaucoup d\u2019autres, n\u2019ont rien d\u2019une strat\u00e9gie de communication de fa\u00e7ade. Les avantages \u00e0 long terme li\u00e9s \u00e0 un accueil de qualit\u00e9 et un suivi du m\u00eame niveau sont aujourd\u2019hui chiffrables. Plus que des investissements mat\u00e9riels, ce sont surtout les innovations p\u00e9dagogiques qui font la diff\u00e9rence. En se calant sur les nouvelles pr\u00e9rogatives des jeunes travailleurs, les entreprises misent sur l\u2019humain, et sur l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019importance de l\u2019entente entre tuteur et apprenant<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUne bonne exp\u00e9rience d\u2019apprentissage ne commence jamais en \u00e9tant largu\u00e9 dans le grand bain sans assistance. Dans ce genre de situation, on coule \u00e0 pic. L\u2019importance d\u2019un bon tuteur est donc d\u00e9terminante dans la r\u00e9ussite d\u2019une alternance. A ce titre, l\u2019EFS (l\u2019Etablissement Fran\u00e7ais du Sang) a mis en ligne un entretien crois\u00e9<\/a> entre Didier, tuteur, et son alternante Wiktoria. Leur \u00e9change est \u00e9difiant tant il pointe sans d\u00e9tour vers les \u00e9l\u00e9ments essentiels d\u2019une bonne entente.<\/p>\n\n\n\n\u00ab Au vu de l\u2019\u00e9tendue de mes missions, [son] appui est indispensable \u00bb. On pourrait penser que cette phrase vient de Wiktoria, mais non, c\u2019est bien le tuteur Didier qui l\u2019a prononc\u00e9e. Son sentiment met en \u00e9vidence l\u2019importance du r\u00f4le actif des alternants. Ce dernier est avant tout l\u00e0 pour travailler ! Un apprenti \u00e0 qui l\u2019on ne donne pas de mission enrichissante ne fera que perdre son temps. Et celui de l\u2019entreprise. C\u2019est d\u2019ailleurs ce que sugg\u00e8re Wiktoria lorsqu\u2019elle vante la diversit\u00e9 des missions qui lui sont confi\u00e9es. La responsabilisation grandissante d\u2019un alternant est une dynamique positive pour tout le monde. L\u2019int\u00e9r\u00eat est commun, comme le rappelle Didier, lorsqu\u2019il qualifie le bin\u00f4me alternant\/tuteur de \u00ab pilier \u00bb. Tous deux ont le m\u00eame socle, et avancent ensemble.<\/p>\n\n\n\n
Meilleurs pratiques de l’apprentissage : quelles entreprises <\/strong>montrent la voie ? <\/h2>\n\n\n\nLes entreprises qui font la diff\u00e9rence assurent \u00e0 la fois une veille technologique et une autre plus \u00ab sociale \u00bb. Comprenez qu\u2019elles adoptent et apprivoisent les innovations techniques, tout en se montrant \u00e0 l\u2019\u00e9coute de la jeune g\u00e9n\u00e9ration. Lorsqu\u2019elles trouvent le moyen de combiner les deux, c\u2019est le succ\u00e8s assur\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n
Int\u00e9grer et accompagner<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUne enqu\u00eate men\u00e9e par Engagement Jeunes <\/a>a mis en valeur les saines dynamiques animant les politiques d\u2019accueil de plusieurs entreprises. C\u2019est le groupe Volvo\/Renault Trucks qui a d\u00e9croch\u00e9 la palme de la meilleure \u00e9valuation globale. L\u2019entreprise explique avoir des tuteurs d\u00e9vou\u00e9s qui ne sont pas toujours des managers. L\u2019\u00e9quipe comprend m\u00eame des personnes sp\u00e9cifiques d\u00e9di\u00e9es au parcours d\u2019int\u00e9gration des jeunes !<\/p>\n\n\n\nAutre bon \u00e9l\u00e8ve, le groupe Michelin, qui a su trouver le juste milieu entre bienveillance et responsabilisation. Le tout est d\u2019\u00e9viter le pi\u00e8ge des deux extr\u00eames : un apprenti n\u2019a ni vocation \u00e0 \u00eatre matern\u00e9, ni \u00e0 \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 lui-m\u00eame. L\u2019objectif est toujours de parfaire son autonomie. Cette maturation se fait, dans l\u2019id\u00e9al, de mani\u00e8re organique au cours de sa formation.<\/p>\n\n\n\n
Le conglom\u00e9rat allemand Siemens a obtenu la meilleure \u00e9valuation dans la cat\u00e9gorie \u00ab management \u00bb. Il est int\u00e9ressant de voir que la formation interne de leurs tuteurs ressemble beaucoup \u00e0 ce que propose l\u2019iSCOD<\/a> pour les alternants. Le programme d\u00e9marre par une p\u00e9riode d\u2019e-learning, avant de s\u2019ouvrir \u00e0 une dimension plus collaborative. De petits groupes sont form\u00e9s, et l\u2019on \u00e9change \u00e0 propos des meilleures m\u00e9thodes d\u2019accueil pour les nouveaux venus. Des journ\u00e9es d\u2019int\u00e9gration sont ensuite organis\u00e9es, o\u00f9 les alternants y c\u00f4toient des anciens de la bo\u00eete. Tr\u00e8s vite, ils sont mis dans le bain et adoptent \u00ab la culture d\u2019innovation du groupe, en mode agile \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n\nVers un apprentissage en r\u00e9seau ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe cas d’Orange fait presque la synth\u00e8se des meilleures pratiques de l’alternance en entreprise. L’op\u00e9rateur fran\u00e7ais s\u2019efforce clairement de mettre les moyens pour former ses tuteurs. Tous doivent \u00eatre volontaires pour l\u2019exercice, et sont ensuite charg\u00e9s de veiller sur un seul et unique alternant. De plus, Orange dit s\u2019adapter au feedback des nouveaux venus, afin de constamment mettre \u00e0 jour leur p\u00e9dagogie. On l\u2019a d\u00e9j\u00e0 dit : une m\u00e9thode qui stagne finira par devenir caduque.<\/p>\n\n\n\n
Dans une logique de d\u00e9centralisation de l\u2019apprentissage, Orange a d\u00e9velopp\u00e9 sa propre application, \u00ab Hello \u00bb. Celle-ci permet aux alternants de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exp\u00e9rience \u00ab d\u2019onboarding digitale et personnalis\u00e9e \u00bb, parfaitement dans les tendances du moment. L\u2019apprenant compl\u00e8te en continu sa formation sous forme digitale, gr\u00e2ce \u00e0 une communication en r\u00e9seau r\u00e9pondant \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques. Encore une fois, la comparaison avec l\u2019ouverture du serveur Discord chez l\u2019iSCOD est \u00e9vidente. La formation s\u2019optimise par de nouvelles formes de communication, et met l\u2019emphase sur le r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n
Onboarding<\/em> signifie litt\u00e9ralement \u00ab embarquement \u00bb, mais est plus utilis\u00e9 dans ce contexte pour parler d\u2019int\u00e9gration. Le terme englobe tout ce qui touche \u00e0 l\u2019accueil du nouvel arrivant : la pr\u00e9sentation de la culture de l\u2019entreprise, la formation pratique et l\u2019accompagnement personnalis\u00e9. Il implique donc les aspects pratiques et th\u00e9oriques, et ne fait pas l\u2019impasse sur l\u2019humain Or, comme nous l’avons vu, ce facteur est aujourd\u2019hui d\u00e9terminant pour la jeune g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\nMeilleur accueil, meilleures performances<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEst-il bien surprenant de voir, chiffres \u00e0 l\u2019appui, qu\u2019un bon onboarding <\/em>produit des r\u00e9sultats positifs ? Une \u00e9tude du Brandon Hall Group <\/a>r\u00e9v\u00e8le que les entreprises pr\u00e9sentant un onboarding<\/em> de qualit\u00e9 augmentent la r\u00e9tention de nouveaux employ\u00e9s de 82%, et leur productivit\u00e9 de 70% ! Si l\u2019\u00e9tude ne parle pas sp\u00e9cifiquement d\u2019alternants, on peut imaginer que dans le cadre d\u2019un premier emploi, l\u2019importance de l\u2019onboarding <\/em>ne s\u2019en retrouve que grandie.<\/p>\n\n\n\nUne autre \u00e9tude, sign\u00e9e par la DREETS Nouvelle Aquitaine<\/a>, se concentre justement sur l\u2019exp\u00e9rience des alternants. Elle confirme la dynamique g\u00e9n\u00e9rale : un meilleur onboarding<\/em> s\u00e9curise le contrat de travail :<\/p>\n\n\n\n- 91% des apprentis n\u2019ayant pas rompu leur contrat de travail assurent que leur int\u00e9gration s\u2019est bien pass\u00e9e.<\/li>
- Seulement 67% de ceux ayant rompu leur contrat ont reconnu une bonne int\u00e9gration.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
On peut pousser le concept jusqu\u2019\u00e0 parler de \u00ab pre-boarding \u00bb, la pr\u00e9paration pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019alternant. Le kit de bienvenue digital, par exemple, a autant d’int\u00e9r\u00eat sur le plan p\u00e9dagogique que sur le plan humain. L\u2019alternant verra son int\u00e9gration au groupe facilit\u00e9e, pour peu qu\u2019il ne l\u2019ait pas d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 lors d\u2019un meeting r\u00e9el ou virtuel ! Aux entreprises, \u00e9videmment, de personnaliser cette exp\u00e9rience pr\u00e9alable en la gardant l\u00e9g\u00e8re ou en mettant le paquet. Il s\u2019agit de fid\u00e9liser le futur apprenant \u2013 et peut-\u00eatre employ\u00e9 \u2013 mais attention \u00e0 ne pas le surcharger d\u2019attention !<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nUne question d\u2019engagement, pour tous !<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe succ\u00e8s d\u2019une formation en alternance d\u00e9pend d\u2019abord de la bonne volont\u00e9 de ses trois acteurs. Qu\u2019il s\u2019agisse du CFA, de l\u2019apprenant ou de l\u2019entreprise, chacun a son r\u00f4le \u00e0 jouer. Et dans le cas de l\u2019entreprise, la r\u00e9ception de l\u2019apprenant ne doit jamais se faire dans la passivit\u00e9. Pour notre partenaire Walt<\/a>, engag\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de l’alternance, il en va de leur propre int\u00e9r\u00eat :<\/p>\n\n\n\nLes entreprises qui s\u2019engagent pleinement dans l\u2019accompagnement de leurs alternants en font des collaborateurs performants et motiv\u00e9s. Un bon tutorat, des missions enrichissantes et une int\u00e9gration r\u00e9ussie sont les cl\u00e9s pour transformer une alternance en succ\u00e8s partag\u00e9. Miser sur l\u2019alternance, c\u2019est investir dans l\u2019avenir de son entreprise autant que dans celui des jeunes talents.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>Association Walt <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLes efforts d\u00e9ploy\u00e9s par les entreprises cit\u00e9es plus haut, mais aussi beaucoup d\u2019autres, n\u2019ont rien d\u2019une strat\u00e9gie de communication de fa\u00e7ade. Les avantages \u00e0 long terme li\u00e9s \u00e0 un accueil de qualit\u00e9 et un suivi du m\u00eame niveau sont aujourd\u2019hui chiffrables. Plus que des investissements mat\u00e9riels, ce sont surtout les innovations p\u00e9dagogiques qui font la diff\u00e9rence. En se calant sur les nouvelles pr\u00e9rogatives des jeunes travailleurs, les entreprises misent sur l\u2019humain, et sur l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Au vu de l\u2019\u00e9tendue de mes missions, [son] appui est indispensable \u00bb. On pourrait penser que cette phrase vient de Wiktoria, mais non, c\u2019est bien le tuteur Didier qui l\u2019a prononc\u00e9e. Son sentiment met en \u00e9vidence l\u2019importance du r\u00f4le actif des alternants. Ce dernier est avant tout l\u00e0 pour travailler ! Un apprenti \u00e0 qui l\u2019on ne donne pas de mission enrichissante ne fera que perdre son temps. Et celui de l\u2019entreprise. C\u2019est d\u2019ailleurs ce que sugg\u00e8re Wiktoria lorsqu\u2019elle vante la diversit\u00e9 des missions qui lui sont confi\u00e9es. La responsabilisation grandissante d\u2019un alternant est une dynamique positive pour tout le monde. L\u2019int\u00e9r\u00eat est commun, comme le rappelle Didier, lorsqu\u2019il qualifie le bin\u00f4me alternant\/tuteur de \u00ab pilier \u00bb. Tous deux ont le m\u00eame socle, et avancent ensemble.<\/p>\n\n\n\n
Meilleurs pratiques de l’apprentissage : quelles entreprises <\/strong>montrent la voie ? <\/h2>\n\n\n\nLes entreprises qui font la diff\u00e9rence assurent \u00e0 la fois une veille technologique et une autre plus \u00ab sociale \u00bb. Comprenez qu\u2019elles adoptent et apprivoisent les innovations techniques, tout en se montrant \u00e0 l\u2019\u00e9coute de la jeune g\u00e9n\u00e9ration. Lorsqu\u2019elles trouvent le moyen de combiner les deux, c\u2019est le succ\u00e8s assur\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n
Int\u00e9grer et accompagner<\/strong><\/h3>\n\n\n\nUne enqu\u00eate men\u00e9e par Engagement Jeunes <\/a>a mis en valeur les saines dynamiques animant les politiques d\u2019accueil de plusieurs entreprises. C\u2019est le groupe Volvo\/Renault Trucks qui a d\u00e9croch\u00e9 la palme de la meilleure \u00e9valuation globale. L\u2019entreprise explique avoir des tuteurs d\u00e9vou\u00e9s qui ne sont pas toujours des managers. L\u2019\u00e9quipe comprend m\u00eame des personnes sp\u00e9cifiques d\u00e9di\u00e9es au parcours d\u2019int\u00e9gration des jeunes !<\/p>\n\n\n\nAutre bon \u00e9l\u00e8ve, le groupe Michelin, qui a su trouver le juste milieu entre bienveillance et responsabilisation. Le tout est d\u2019\u00e9viter le pi\u00e8ge des deux extr\u00eames : un apprenti n\u2019a ni vocation \u00e0 \u00eatre matern\u00e9, ni \u00e0 \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 lui-m\u00eame. L\u2019objectif est toujours de parfaire son autonomie. Cette maturation se fait, dans l\u2019id\u00e9al, de mani\u00e8re organique au cours de sa formation.<\/p>\n\n\n\n
Le conglom\u00e9rat allemand Siemens a obtenu la meilleure \u00e9valuation dans la cat\u00e9gorie \u00ab management \u00bb. Il est int\u00e9ressant de voir que la formation interne de leurs tuteurs ressemble beaucoup \u00e0 ce que propose l\u2019iSCOD<\/a> pour les alternants. Le programme d\u00e9marre par une p\u00e9riode d\u2019e-learning, avant de s\u2019ouvrir \u00e0 une dimension plus collaborative. De petits groupes sont form\u00e9s, et l\u2019on \u00e9change \u00e0 propos des meilleures m\u00e9thodes d\u2019accueil pour les nouveaux venus. Des journ\u00e9es d\u2019int\u00e9gration sont ensuite organis\u00e9es, o\u00f9 les alternants y c\u00f4toient des anciens de la bo\u00eete. Tr\u00e8s vite, ils sont mis dans le bain et adoptent \u00ab la culture d\u2019innovation du groupe, en mode agile \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n\nVers un apprentissage en r\u00e9seau ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe cas d’Orange fait presque la synth\u00e8se des meilleures pratiques de l’alternance en entreprise. L’op\u00e9rateur fran\u00e7ais s\u2019efforce clairement de mettre les moyens pour former ses tuteurs. Tous doivent \u00eatre volontaires pour l\u2019exercice, et sont ensuite charg\u00e9s de veiller sur un seul et unique alternant. De plus, Orange dit s\u2019adapter au feedback des nouveaux venus, afin de constamment mettre \u00e0 jour leur p\u00e9dagogie. On l\u2019a d\u00e9j\u00e0 dit : une m\u00e9thode qui stagne finira par devenir caduque.<\/p>\n\n\n\n
Dans une logique de d\u00e9centralisation de l\u2019apprentissage, Orange a d\u00e9velopp\u00e9 sa propre application, \u00ab Hello \u00bb. Celle-ci permet aux alternants de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exp\u00e9rience \u00ab d\u2019onboarding digitale et personnalis\u00e9e \u00bb, parfaitement dans les tendances du moment. L\u2019apprenant compl\u00e8te en continu sa formation sous forme digitale, gr\u00e2ce \u00e0 une communication en r\u00e9seau r\u00e9pondant \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques. Encore une fois, la comparaison avec l\u2019ouverture du serveur Discord chez l\u2019iSCOD est \u00e9vidente. La formation s\u2019optimise par de nouvelles formes de communication, et met l\u2019emphase sur le r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n
Onboarding<\/em> signifie litt\u00e9ralement \u00ab embarquement \u00bb, mais est plus utilis\u00e9 dans ce contexte pour parler d\u2019int\u00e9gration. Le terme englobe tout ce qui touche \u00e0 l\u2019accueil du nouvel arrivant : la pr\u00e9sentation de la culture de l\u2019entreprise, la formation pratique et l\u2019accompagnement personnalis\u00e9. Il implique donc les aspects pratiques et th\u00e9oriques, et ne fait pas l\u2019impasse sur l\u2019humain Or, comme nous l’avons vu, ce facteur est aujourd\u2019hui d\u00e9terminant pour la jeune g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\nMeilleur accueil, meilleures performances<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEst-il bien surprenant de voir, chiffres \u00e0 l\u2019appui, qu\u2019un bon onboarding <\/em>produit des r\u00e9sultats positifs ? Une \u00e9tude du Brandon Hall Group <\/a>r\u00e9v\u00e8le que les entreprises pr\u00e9sentant un onboarding<\/em> de qualit\u00e9 augmentent la r\u00e9tention de nouveaux employ\u00e9s de 82%, et leur productivit\u00e9 de 70% ! Si l\u2019\u00e9tude ne parle pas sp\u00e9cifiquement d\u2019alternants, on peut imaginer que dans le cadre d\u2019un premier emploi, l\u2019importance de l\u2019onboarding <\/em>ne s\u2019en retrouve que grandie.<\/p>\n\n\n\nUne autre \u00e9tude, sign\u00e9e par la DREETS Nouvelle Aquitaine<\/a>, se concentre justement sur l\u2019exp\u00e9rience des alternants. Elle confirme la dynamique g\u00e9n\u00e9rale : un meilleur onboarding<\/em> s\u00e9curise le contrat de travail :<\/p>\n\n\n\n- 91% des apprentis n\u2019ayant pas rompu leur contrat de travail assurent que leur int\u00e9gration s\u2019est bien pass\u00e9e.<\/li>
- Seulement 67% de ceux ayant rompu leur contrat ont reconnu une bonne int\u00e9gration.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
On peut pousser le concept jusqu\u2019\u00e0 parler de \u00ab pre-boarding \u00bb, la pr\u00e9paration pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019alternant. Le kit de bienvenue digital, par exemple, a autant d’int\u00e9r\u00eat sur le plan p\u00e9dagogique que sur le plan humain. L\u2019alternant verra son int\u00e9gration au groupe facilit\u00e9e, pour peu qu\u2019il ne l\u2019ait pas d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 lors d\u2019un meeting r\u00e9el ou virtuel ! Aux entreprises, \u00e9videmment, de personnaliser cette exp\u00e9rience pr\u00e9alable en la gardant l\u00e9g\u00e8re ou en mettant le paquet. Il s\u2019agit de fid\u00e9liser le futur apprenant \u2013 et peut-\u00eatre employ\u00e9 \u2013 mais attention \u00e0 ne pas le surcharger d\u2019attention !<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nUne question d\u2019engagement, pour tous !<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLe succ\u00e8s d\u2019une formation en alternance d\u00e9pend d\u2019abord de la bonne volont\u00e9 de ses trois acteurs. Qu\u2019il s\u2019agisse du CFA, de l\u2019apprenant ou de l\u2019entreprise, chacun a son r\u00f4le \u00e0 jouer. Et dans le cas de l\u2019entreprise, la r\u00e9ception de l\u2019apprenant ne doit jamais se faire dans la passivit\u00e9. Pour notre partenaire Walt<\/a>, engag\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de l’alternance, il en va de leur propre int\u00e9r\u00eat :<\/p>\n\n\n\nLes entreprises qui s\u2019engagent pleinement dans l\u2019accompagnement de leurs alternants en font des collaborateurs performants et motiv\u00e9s. Un bon tutorat, des missions enrichissantes et une int\u00e9gration r\u00e9ussie sont les cl\u00e9s pour transformer une alternance en succ\u00e8s partag\u00e9. Miser sur l\u2019alternance, c\u2019est investir dans l\u2019avenir de son entreprise autant que dans celui des jeunes talents.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>Association Walt <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLes efforts d\u00e9ploy\u00e9s par les entreprises cit\u00e9es plus haut, mais aussi beaucoup d\u2019autres, n\u2019ont rien d\u2019une strat\u00e9gie de communication de fa\u00e7ade. Les avantages \u00e0 long terme li\u00e9s \u00e0 un accueil de qualit\u00e9 et un suivi du m\u00eame niveau sont aujourd\u2019hui chiffrables. Plus que des investissements mat\u00e9riels, ce sont surtout les innovations p\u00e9dagogiques qui font la diff\u00e9rence. En se calant sur les nouvelles pr\u00e9rogatives des jeunes travailleurs, les entreprises misent sur l\u2019humain, et sur l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n
Une enqu\u00eate men\u00e9e par Engagement Jeunes <\/a>a mis en valeur les saines dynamiques animant les politiques d\u2019accueil de plusieurs entreprises. C\u2019est le groupe Volvo\/Renault Trucks qui a d\u00e9croch\u00e9 la palme de la meilleure \u00e9valuation globale. L\u2019entreprise explique avoir des tuteurs d\u00e9vou\u00e9s qui ne sont pas toujours des managers. L\u2019\u00e9quipe comprend m\u00eame des personnes sp\u00e9cifiques d\u00e9di\u00e9es au parcours d\u2019int\u00e9gration des jeunes !<\/p>\n\n\n\n Autre bon \u00e9l\u00e8ve, le groupe Michelin, qui a su trouver le juste milieu entre bienveillance et responsabilisation. Le tout est d\u2019\u00e9viter le pi\u00e8ge des deux extr\u00eames : un apprenti n\u2019a ni vocation \u00e0 \u00eatre matern\u00e9, ni \u00e0 \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 lui-m\u00eame. L\u2019objectif est toujours de parfaire son autonomie. Cette maturation se fait, dans l\u2019id\u00e9al, de mani\u00e8re organique au cours de sa formation.<\/p>\n\n\n\n Le conglom\u00e9rat allemand Siemens a obtenu la meilleure \u00e9valuation dans la cat\u00e9gorie \u00ab management \u00bb. Il est int\u00e9ressant de voir que la formation interne de leurs tuteurs ressemble beaucoup \u00e0 ce que propose l\u2019iSCOD<\/a> pour les alternants. Le programme d\u00e9marre par une p\u00e9riode d\u2019e-learning, avant de s\u2019ouvrir \u00e0 une dimension plus collaborative. De petits groupes sont form\u00e9s, et l\u2019on \u00e9change \u00e0 propos des meilleures m\u00e9thodes d\u2019accueil pour les nouveaux venus. Des journ\u00e9es d\u2019int\u00e9gration sont ensuite organis\u00e9es, o\u00f9 les alternants y c\u00f4toient des anciens de la bo\u00eete. Tr\u00e8s vite, ils sont mis dans le bain et adoptent \u00ab la culture d\u2019innovation du groupe, en mode agile \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Le cas d’Orange fait presque la synth\u00e8se des meilleures pratiques de l’alternance en entreprise. L’op\u00e9rateur fran\u00e7ais s\u2019efforce clairement de mettre les moyens pour former ses tuteurs. Tous doivent \u00eatre volontaires pour l\u2019exercice, et sont ensuite charg\u00e9s de veiller sur un seul et unique alternant. De plus, Orange dit s\u2019adapter au feedback des nouveaux venus, afin de constamment mettre \u00e0 jour leur p\u00e9dagogie. On l\u2019a d\u00e9j\u00e0 dit : une m\u00e9thode qui stagne finira par devenir caduque.<\/p>\n\n\n\n Dans une logique de d\u00e9centralisation de l\u2019apprentissage, Orange a d\u00e9velopp\u00e9 sa propre application, \u00ab Hello \u00bb. Celle-ci permet aux alternants de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exp\u00e9rience \u00ab d\u2019onboarding digitale et personnalis\u00e9e \u00bb, parfaitement dans les tendances du moment. L\u2019apprenant compl\u00e8te en continu sa formation sous forme digitale, gr\u00e2ce \u00e0 une communication en r\u00e9seau r\u00e9pondant \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques. Encore une fois, la comparaison avec l\u2019ouverture du serveur Discord chez l\u2019iSCOD est \u00e9vidente. La formation s\u2019optimise par de nouvelles formes de communication, et met l\u2019emphase sur le r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n Onboarding<\/em> signifie litt\u00e9ralement \u00ab embarquement \u00bb, mais est plus utilis\u00e9 dans ce contexte pour parler d\u2019int\u00e9gration. Le terme englobe tout ce qui touche \u00e0 l\u2019accueil du nouvel arrivant : la pr\u00e9sentation de la culture de l\u2019entreprise, la formation pratique et l\u2019accompagnement personnalis\u00e9. Il implique donc les aspects pratiques et th\u00e9oriques, et ne fait pas l\u2019impasse sur l\u2019humain Or, comme nous l’avons vu, ce facteur est aujourd\u2019hui d\u00e9terminant pour la jeune g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n Est-il bien surprenant de voir, chiffres \u00e0 l\u2019appui, qu\u2019un bon onboarding <\/em>produit des r\u00e9sultats positifs ? Une \u00e9tude du Brandon Hall Group <\/a>r\u00e9v\u00e8le que les entreprises pr\u00e9sentant un onboarding<\/em> de qualit\u00e9 augmentent la r\u00e9tention de nouveaux employ\u00e9s de 82%, et leur productivit\u00e9 de 70% ! Si l\u2019\u00e9tude ne parle pas sp\u00e9cifiquement d\u2019alternants, on peut imaginer que dans le cadre d\u2019un premier emploi, l\u2019importance de l\u2019onboarding <\/em>ne s\u2019en retrouve que grandie.<\/p>\n\n\n\n Une autre \u00e9tude, sign\u00e9e par la DREETS Nouvelle Aquitaine<\/a>, se concentre justement sur l\u2019exp\u00e9rience des alternants. Elle confirme la dynamique g\u00e9n\u00e9rale : un meilleur onboarding<\/em> s\u00e9curise le contrat de travail :<\/p>\n\n\n\n On peut pousser le concept jusqu\u2019\u00e0 parler de \u00ab pre-boarding \u00bb, la pr\u00e9paration pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019alternant. Le kit de bienvenue digital, par exemple, a autant d’int\u00e9r\u00eat sur le plan p\u00e9dagogique que sur le plan humain. L\u2019alternant verra son int\u00e9gration au groupe facilit\u00e9e, pour peu qu\u2019il ne l\u2019ait pas d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 lors d\u2019un meeting r\u00e9el ou virtuel ! Aux entreprises, \u00e9videmment, de personnaliser cette exp\u00e9rience pr\u00e9alable en la gardant l\u00e9g\u00e8re ou en mettant le paquet. Il s\u2019agit de fid\u00e9liser le futur apprenant \u2013 et peut-\u00eatre employ\u00e9 \u2013 mais attention \u00e0 ne pas le surcharger d\u2019attention !<\/p>\n\n\n\n Le succ\u00e8s d\u2019une formation en alternance d\u00e9pend d\u2019abord de la bonne volont\u00e9 de ses trois acteurs. Qu\u2019il s\u2019agisse du CFA, de l\u2019apprenant ou de l\u2019entreprise, chacun a son r\u00f4le \u00e0 jouer. Et dans le cas de l\u2019entreprise, la r\u00e9ception de l\u2019apprenant ne doit jamais se faire dans la passivit\u00e9. Pour notre partenaire Walt<\/a>, engag\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de l’alternance, il en va de leur propre int\u00e9r\u00eat :<\/p>\n\n\n\n Les entreprises qui s\u2019engagent pleinement dans l\u2019accompagnement de leurs alternants en font des collaborateurs performants et motiv\u00e9s. Un bon tutorat, des missions enrichissantes et une int\u00e9gration r\u00e9ussie sont les cl\u00e9s pour transformer une alternance en succ\u00e8s partag\u00e9. Miser sur l\u2019alternance, c\u2019est investir dans l\u2019avenir de son entreprise autant que dans celui des jeunes talents.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>Association Walt <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Les efforts d\u00e9ploy\u00e9s par les entreprises cit\u00e9es plus haut, mais aussi beaucoup d\u2019autres, n\u2019ont rien d\u2019une strat\u00e9gie de communication de fa\u00e7ade. Les avantages \u00e0 long terme li\u00e9s \u00e0 un accueil de qualit\u00e9 et un suivi du m\u00eame niveau sont aujourd\u2019hui chiffrables. Plus que des investissements mat\u00e9riels, ce sont surtout les innovations p\u00e9dagogiques qui font la diff\u00e9rence. En se calant sur les nouvelles pr\u00e9rogatives des jeunes travailleurs, les entreprises misent sur l\u2019humain, et sur l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n\nVers un apprentissage en r\u00e9seau ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Meilleur accueil, meilleures performances<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nUne question d\u2019engagement, pour tous !<\/strong><\/h3>\n\n\n\n