Bachelor Responsable Commercial et Marketing *
AVEC NOTRE PARTENAIRE l'Institut de gestion sociale (IGS)
Fin stratège attiré par le marketing, vous êtes fan de challenge et souhaitez mettre votre matière grise au service du développement des ventes de votre future entreprise ? Suite à ce Bachelor, maîtrisez des compétences clés pour devenir un acteur stratégique dans le développement commercial, et validez une certification professionnelle de niveau 6 reconnue par l’Etat, soit l’équivalent d’un niveau Bac+3.
Contenu de la formation
De plus en plus d’entreprises sont à la recherche de talents formés à la fois aux usages du marketing, mais aussi du développement commercial afin de mettre la synergie de ces activités hautement complémentaires au service de leur croissance.
Être capable de mettre en place une stratégie marketing et commerciale percutante au service du développement des ventes et de la fidélisation client, détecter les opportunités business à développer, manager une équipe de vente… voici les défis auxquels vous préparera cette formation en alternance !
À noter qu’en plus de la maîtrise des compétences stratégiques et opérationnelles très recherchées sur le marché de l’emploi, valider ce Bachelor vous permettra par ailleurs de valider une Certification Professionnelle « Responsable d’activité commerciale et marketing » de niveau 6 reconnue par l’État (équivalent niveau Bac+3).
Objectifs
- Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale
- Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial
- Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d’une stratégie commerciale omnicanal
- Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif
La liste précise de l’ensemble des compétences visées par la certification sont disponibles sur la fiche RNCP.
Pour qui ?
Attiré par le marketing et les fonctions commerciales vous aimez mettre au défi votre esprit analytique pour résoudre des problèmes complexes ? Nous vous proposons de développer cet attrait pour le challenge en développant de nouvelles compétences business et marketing. Votre futur superpouvoir, développer les ventes de votre entreprise et booster sa croissance en sélectionnant les leviers marketing qui sauront faire la différence et vous permettront d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Bonne nouvelle, si l’idée d’une formation classique sur les bancs de l’école ne vous enthousiasme pas, ce Bachelor en alternance vous permet de vous former en ligne tout en travaillant. À la clé, un diplôme au niveau reconnu par l’État, l’expérience du terrain en entreprise, et une rémunération tout au long de votre alternance !
Pour plus d’informations, demandez votre documentation détaillée ou posez d’ores et déjà votre candidature en ligne.
Débouchés
Les compétences acquises avec cette formation peuvent vous orienter vers de nombreux postes dont les suivants :
- Chargé(e) de développement commercial et marketing
- Chef(e) de secteur ou de département
- Responsable commercial(e)
- Responsable relation client
Programme
- Mener une veille efficace
- Études de marché
- Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale
- Marketing Opérationnel
- Relation Client Digitale
- Optimisation de l'expérience client
- Concevoir et développer une stratégie marketing omnicanale
- Maîtriser le Funnel Sales BtoB
- Piloter et maximiser les indicateurs de la performance commerciale
- Gestion budgétaire pour managers
- Optimiser sa gestion de projet
- Rédiger le cahier des charges d'un projet
- Construire un plan d’actions commerciales efficace en 7 étapes
- Les fondamentaux de la relation client
- Management transversal
- Les clés de la réussite d'une démarche de qualité
- Droit des obligations et des contrats
- Droit de l'internet
- Dashboarding et Outils de Pilotage Commerciaux
- Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs
- Réussir sa prospection commerciale
- Social Selling
- Copywriting commercial
- Marketing d'influence
- Conception d’un projet événementiel
- Les fondamentaux du retail marketing
- Maitrise de la découverte client
- Convaincre et fidéliser un client
- Techniques de négociation commerciale
- Gestion des réclamations clients
- Management opérationnel niveau débutant
- Management opérationnel niveau avancé
- Gestion du handicap en entreprise
- Réussir l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Construire une démarche QVCT pour améliorer la performance de l’entreprise
Modalités
Le parcours d’admission comprend un test d’évaluation ainsi qu’un entretien permettant de déterminer la motivation et le projet de chaque candidat.
En fonction de votre parcours de formation initiale et de votre expérience professionnelle, une adaptation de la durée pourra vous être proposée.
Nous organisons par ailleurs des rentrées tout au long de l’année.
L’iSCOD est en mesure d’accompagner les participants en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier votre situation et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil et les éventuelles adaptations possibles, prenez contact avec notre équipe de chargés d’admission.
Vous pouvez par ailleurs télécharger notre livret d’accueil des apprenants en situation de handicap via ce lien.
Formation 100% en ligne grâce à une plateforme digital Learning dédiée. Chaque apprenant est suivi individuellement de façon synchrone et asynchrone par toute une équipe pédagogique pour assurer aux apprenants une expérience d’apprentissage optimale.
Cette formation bénéficie d’un accompagnement avec un mentor spécialisé sur la thématique de formation pour maximiser la préparation et la réussite du projet de l’examen final.
Ateliers collectifs, échanges individuels, de multiples rendez-vous synchrones sont proposés tout au long du parcours.
Évaluations intermédiaires :
- Étude de cas à réaliser pour chaque bloc de compétences
- QCM d’évaluation des connaissances à l’issue de chaque bloc de compétences
- Rédaction d’un rapport d’expérience
- Simulations d’entretiens individuels (annuel + commercial)
Évaluations finales pour l’obtention du titre :
- Mise en situation professionnelle orale
- Mise en situation professionnelle écrite
Sachez qu’une validation partielle du titre par blocs de compétences est possible.
En correspondance partielle :
| Bloc(s) de compétences concernés | Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle | Bloc(s) de compétences en correspondance partielle |
|---|---|---|
| RNCP38808BC01 - Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale | RNCP36374 - Chargé de développement marketing et commercial | RNCP36374BC01 - Construire les orientations de la stratégie marketing et commerciale d’une organisation ET RNCP36374BC02 - Concevoir le plan d’action marketing et commercial opérationnel d’une organisation |
| RNCP38808BC01 - Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale | RNCP36395 - Responsable de développement commercial | RNCP36395BC01 - Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal |
| RNCP38808BC01 - Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale | RNCP36610 - Responsable du développement commercial | RNCP36610BC01 - Elaborer un plan de développement commercial |
| RNCP38808BC01 - Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale | RNCP37633 - Responsable en développement commercial et marketing | RNCP37633BC01 - Elaborer une stratégie commerciale et marketing |
| RNCP38808BC03 - Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d’une stratégie commerciale omnicanal | RNCP36374 - Chargé de développement marketing et commercial | RNCP36374BC04 - Conduire les actions de développement commercial d’une organisation |
| RNCP38808BC04 - Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif | RNCP35540 - Responsable commercial et marketing | RNCP35540BC04 - Assurer le management d’une équipe, une activité |
| RNCP38808BC04 - Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif | RNCP37633 - Responsable en développement commercial et marketing | RNCP37633BC04 - Encadrer les équipes et animer l’activité commerciale |
| RNCP38808BC04 - Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif | RNCP37849 - Responsable du développement commercial | RNCP37849BC03 - Bloc 3. Manager une équipe commerciale |
| RNCP38808BC04 - Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif | RNCP37865 - Responsable en gestion d'activité opérationnelle | RNCP37865BC03 - Manager une équipe en mode collaboratif |
| RNCP38808BC04 - Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif | RNCP38025 - Chargé de développement commercial et marketing | RNCP38025BC03 - Manager une équipe commerciale et marketing |
Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé).
CANDIDATURE EN LIGNE
télécharger une documentation
Informations clés
Thématique :
Commercial et Relation Client
Format :
Alternance / Digital Learning
Durée :
12 mois (en fonction de votre profil avec un minimum de 25% de la durée consacrée à la formation théorique)
Niveau :
Niveau 6 (équivalent bac +3)
Les rendez-vous Sales Lab
Les séances live qui propulsent votre formation
Ce parcours est éligible à une sélection de Séance Live exclusives sur les nouveaux défis du commerce et de la relation client L’objectif des rendez-vous Skills Labs, renforcer vos compétences et vous aider à appréhender les évolutions du monde professionnel ainsi que les nouveaux défis de l’univers du commerce et de la relation client.
Prérequis
Tout candidat admis à suivre la formation devra respecter les prérequis, à savoir :
- Avoir validé un diplôme ou une Certification RNCP de niveau 5 (Bac+2)
Financement de la formation
Pour financer votre formation et devenir apprenti, vous devez conclure un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
Vous pourrez débuter votre formation dès la signature de votre contrat d’apprentissage. Ainsi, votre entreprise financera la formation à 100% en plus de vous apporter un salaire.
Vous ne savez pas dans quelle structure postuler en alternance ? Consultez nos offres d’emploi.
Pour en savoir plus sur l’alternance, rendez-vous sur ici ou encore, contactez nos chargés d’admission.
Pour plus d’infos sur le financement de l’alternance en tant qu’entreprise, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée.
Postes en alternance
En suivant cette formation, vous pourrez par exemple prétendre aux postes suivants en alternance :
- Chargé commercial
- Chargé de développement commercial
- Chargé de marketing
- Assistant commercial et marketing
Pour aller plus loin
Vous pouvez faire le choix d’aller plus loin dans vos études avec ISCOD.
À l’issue d'un Bachelor de niveau 6, vous pouvez par exemple poursuivre votre parcours en alternance avec un parcours de niveau 7 comme ci-dessous :
MBA Marketing, Digital Business et IA
Vous souhaitez piloter des stratégies marketing innovantes et mettre le potentiel de l’intelligence artificielle au service de l’expérience client ? Ce MBA vous permet de développer une expertise avancée en marketing digital et business, en intégrant les nouveaux enjeux liés à la data et à l’IA.
thématique
Marketing, Communication et IA
FORMAT
Alternance / Digital Learning
DURÉE
24 mois
NIVEAU
Niveau 7 (équivalent bac +5)
école partenaire
MBA Stratégie Marketing, Communication et IA
Passionné.e par le secteur du numérique, vous souhaitez faire carrière dans l’univers du Marketing, de la Communication digitale et de l’IA ? Notre MBA vous permettra de maîtriser tous les outils pour déployer des stratégies digitales performantes tout en vous appuyant sur l’identité propre à votre marque.
En savoir plus ?
thématique
Marketing, Communication et IA
FORMAT
Alternance / Digital Learning
DURÉE
24 mois
NIVEAU
Niveau 7 (équivalent bac +5)
école partenaire
