Alternance Assistant Chef de projet marketing CRM - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un société leader de l'accompagnement scolaire en France, son Assistant Chef de projet marketing CRM, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vous serez intégré au sein de l’équipe marketing Clients de l'entreprise : celle en charge d’améliorer la fidélisation clients, d’optimiser les actions et la contribution du PRM & CRM au business et offrir l’expérience client la plus fluide.

Principales missions :

• Optimiser le plan marketing relationnel (Parcours prospects, clients & enseignants), dans un objectif de transformation, de développement de la valeur
• Contribuer à la croissance du chiffre d’affaires et à la transformation de l’image de l'entreprise via les plans de contacts prospects, familles et élèves et aux leviers email, SMS, push
• Animer un programme relationnel client et enseignants

1) Vous définissez et mettez en œuvre le plan marketing relationnel lié aux parcours des prospects, clients et enseignants

• Garant des différents parcours prospects, clients et enseignants et de sa coordination au sein des équipes internes (Plan de relance prospects, scénario de bienvenue, de parrainage, satisfaction, Newsletter Actu…) :
• Optimiser les parcours existants et penser de nouveaux
• Définir et mettre en œuvre les plans de contacts
• Réalisation des briefs des campagnes liées aux différents parcours (email/ SMS), suivi et validation des créations, validation des BAT, coordination des partenaires internes et externes (rédacteurs, correcteurs, …)
• Analyse des résultats des campagnes et proposition de plans d’actions (test & learn) pour en optimiser le parcours, les performances et innover
• Veille concurrentielle pour en tirer des bonnes pratiques

2) Animation des différents programmes Marketing clients & enseignants : parrainage & fidélité

• Animation des programmes (gestion des avantages, partenariats)
• Gestion des Newsletter mensuelles

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Vous maitrisez idéalement les outils Adobe Campaign 
• Vous êtes autonome, rigoureux, pro actif, curieux
• Vous êtes orienté Data

Poste basé à Paris (8e), département 75

Rémunération selon niveau d’études + âge

Remboursement pass Navigo, mutuelle, tickets restaurants, cadre de travail agréable

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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