Alternance assistant Commercial - ADV - Marseille (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Organisation reconnue pour l'énergie, la propreté et l'environnement, un(e) alternant assistant Commercial - ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor /Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Élaboration des propositions commerciales annuelles et ponctuelles ;
  
• Enregistrement/Modification des informations clients sur le logiciel interne ( Néo)
  
• Enregistrement et traitement (courrier réponse, classement dossier …etc) des résiliations et réclamations clients ;
  
• Gestion de l'espace client
  
• Etablissement de reportings / registre des déchets pour certains clients ;
  
• Création des services avec un logiciel (Diva_Nat) des clients des commerciaux et des autres services;
  
• Organiser et ranger au quotidien les dossiers clients.
  
• Gestion des retours factures (par mail ou par courrier)
  
• Aide à la mise à jour de nos bases de données (neo, DIVA, espace client)

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PROFIL

• Une réelle maîtrise des outils informatiques, bureautiques (idéalement G-Suite, ou Pack Office et notamment Sheets/Excel en gestion de bases de données) est nécessaire pour mener à bien vos missions.
•  une maîtrise des outils GOOGLE est un véritable plus.
• Reconnu٠e pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous possédez de bonnes capacités d’expression orale / écrite en langue française.
• Enthousiaste, dynamique, organisé٠e, rigoureux٠se, proactif٠ve et autonome, vous avez de bonnes capacités d'écoute et d'analyse, l’esprit d'équipe, le sens du service client et savez travailler en réseau.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Marseille

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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