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Alternance Assistant Commercial - Montrouge (F/H)

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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine de l'hygiène, un(e) Assistant(e) Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !



MISSIONS

Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions seront:

  • Standard téléphonique : répondre au téléphone, orienter le client sur le type d’intervention dont il a besoin, transférer les appels.
  • Planification: en lien avec la personne qui planifie les RDV, appeler les clients pour leur proposer des dates d’intervention, leur annuler ou leur confirmer. Planifier sur le logiciel des interventions.
  • Gestion des urgences: appeler le client pour avoir des informations sur l’intervention, planifier l’urgence en fonction des positions géographiques des techniciens.
  • Gestion de la boîte mail: gestion des mails, tri des spams, réponse aux clients, suivi des dossiers de litiges, suivi du SAV.
  • Offres commerciales: réception des relevés, calcul des prestations, rédaction des offres, envoi des offres aux clients.


PROFIL

Vous aimez la relation client, l'approche terrain et la notion de service. Pour ce poste:

  • Vous avez une aisance relationnelle forte et une vraie orientation client
  • Vous avez un esprit logique, d’analyse et d’optimisation
  • Vous avez une première expérience dans la relation client, l'accueil ou l'administration 

Ce poste vous intéresse? Envoyez vite votre candidature!

Poste basé près de Paris 14ème, à Montrouge (92).

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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A PROPOS

ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d'accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d’y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d’alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l’issue de la formation !

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CONTRAT

Alternance

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LOCALISATION

Montrouge

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DEPARTEMENT

Hauts de Seine (92)


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Tags : débouchage, dératisation, hygiène, BtoC, particuliers, service, commercial, relation client, téléphone, accueil, standard, urgences

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