Alternance Attaché(e) commercial - Nîmes (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé : un(e) Attaché(e) commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable des ventes, vous serez en charge de commercialiser les offres (lors de rendez-vous client) et assurer la gestion de la relation client (traitement des demandes de devis, suivi, modifications de contrats/garanties etc...).

Les missions confiées seront :

Assurer la relation client

• Traite les demandes des adhérents de niveau 1 sur l’ensemble des canaux
• S’assure de la qualité de service apportée aux adhérents
• Oriente et conseille les adhérents sur le canal approprié
• Traite les réclamations de niveau 1
• S’assure de la complétude des outils (mise à jour des données….)
• Constitue les dossiers conformément aux procédures en vigueur
• Valorise l’image de l’entreprise auprès des adhérents et des prospects
• Réalise ponctuellement des permanences sur son secteur géographique

Commercialiser les produits et les services

• Réalise son plan d’action individuel en déclinaison du plan d’action local pour atteindre ses objectifs
• Génère des contacts qualifiés
• Mène des actions de phoning ciblés
• Conduit les bilans conseil sur l’ensemble des canaux
• Commercialise les produits répondant aux besoins du client et développe les arguments de vente appropriés

Reporting

• Assure le reporting de son activité auprès de sa hiérarchie
• Contribue à la veille concurrentielle sur son périmètre et remonte l’information

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PROFIL

• Vous suivez un cursus en Master (BAC+5) dans le domaine commercial et souhaitez découvrir les multiples facettes du métier de commercial.
• Vous avez acquis les compétences nécessaires à la mise en œuvre des techniques de vente des contrats et services, l'analyse du besoin client et la négociation en argumentant pour convaincre.
• Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous aimez relever les challenges tout en garantissant la satisfaction de vos clients.
• Votre dynamisme et votre goût pour le travail en équipe sont de réels atouts pour mener à bien vos missions.

Poste basé à Nîmes (proche gare SNCF)

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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