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Alternance Chargé de Customer Success - Paris (F/H)

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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la téléphonie, un(e) Customer Success Manager, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

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MISSIONS

Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) :

  • De la gestion de la relation client.
  • De répondre aux demandes supports.
  • De recommander des développements de fonctionnalité et une stratégie d’upsell.
  • D'analyser l’usage et les besoins des clients.
  • D'expliquer le produit aux clients.
  • De collaborer avec l’équipe marketing sur de la création de contenu à destination des prospects.
  • D'assurer la satisfaction et la fidélité de votre portefeuille clients.



PROFIL

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

  • Vous êtes pédagogue.
  • Vous êtes efficace.
  • Vous avez une soif d’apprendre.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux

Vous avez des ambitions collectives

Poste basé à Paris (08).

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !

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A PROPOS

ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d'accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d’y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d’alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l’issue de la formation !

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CONTRAT

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LOCALISATION

Paris

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DEPARTEMENT

Paris (75)

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SECTEUR D'ACTIVITÉ

Commerce, Distribution


Tags : Relation client, marketing

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