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Alternance Chargé de relation client - Paris (F/H)

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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme de réservation en ligne pour organiser ses événements chez des particuliers, un(e) Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


MISSIONS

Directement rattachés aux co-fondateurs, vous aurez pour missions :

Onboarding hôtes

Nouveaux hôtes inscrits

  • Accompagnement dans la publication d’une annonce cohérente
  • Accompagnement des hôtes dans la gestion de leurs demandes de réservation

Hôtes inscrits

  • Analyse de leur taux d’occupation
  • Requalification des annonces

Business development

  • Partenariat conciergeries
  • Growth hacking concurrence indirecte
  • Paramétrage / intégration de Hubspot

Relation clients

Gestion des réservations

  • Mises en relation « visite » des lieux
  • Suivi des réservations : maintien, annulation, mise à jour (prix, horaires, nb de pers.)
  • Relances téléphoniques pour appels à paiement GUEST
  • Relances SMS pour réponse date de visite HOTE
  • Déblocage des messageries
  • Emailing d’information pour aide UX

Aide GUEST à la recherche de lieux

Standard Téléphonique 


PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si vous souhaitez développer vos compétences commerciales et aimez le travail en équipe. Vos qualités sont :

  • Professionnel, rigoureux et dynamique
  • Bonne élocution
  • A l’aise avec les outils bureautiques du pack office et Hubspot
  • Gestion d’outils de micromailing et d’emailing

Rémunération fixe selon niveau d’études + âge,

Poste basé à Paris

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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A PROPOS

ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d'accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d’y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d’alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l’issue de la formation !

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CONTRAT

Alternance

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LOCALISATION

Paris

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DEPARTEMENT

Paris (75)

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SECTEUR D'ACTIVITÉ

Immobilier


Tags : Commercial, Vente, Communication BtoB, formation à distance, immobilier

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