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Alternance Chargé de Clientèle SAV - Paris (F/H)

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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, figure incontournable du monde de la joaillerie, un(e) chargé(e) de clientèle SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.



MISSIONS

Au sein d'un groupe tenant ses racines du monde de la haute joaillerie, devenu l'une des figures incontournables du milieu des pierres précieuses ,la satisfaction client sera votre priorité. Vous aurez pour principales missions:

  • Accueil des clients par téléphone et par mail
  • Prise en charge des demandes quotidiennes
  • Mise en pace des dossiers clients
  • Gestion des retours, échanges et remboursement
  • Gestion des retards de livraison et ruptures de stock

PROFIL

Vous êtes:

  • Polyvalent(e), enthousiaste et autonome
  • Organisé(e), réactif(-ve), dynamique
  • A l'aise au téléphone, avec une parfaite diction et capable de faire preuve de diplomatie
  • Précis(e), rigoureux(-se) dans l'exécution de vos tâches, et force de proposition

Poste basé à Paris(75)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Ce poste vous intéresse ?Vous souhaitez intégrer une entreprise où règnent esprit d'équipe et bonne humeur? Envoyez vite votre candidature !


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A PROPOS

ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d'accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d’y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d’alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l’issue de la formation !

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CONTRAT

Alternance

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LOCALISATION

Paris

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DEPARTEMENT

Paris (75)


Protection des données et informations légales

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Tags : SAV, accueil, gestion des réclamations

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