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Conseiller Relation Client (F/H) - Alternance - Paris (75)

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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, évoluant dans les véhicules de loisir, un(e) Conseiller(e) Relation Client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.


missions

Tu souhaites évoluer auprès d'une équipe dynamique en plein développement? 

Tes missions seront:

  • La gestion des appels clients entrants et sortants
  • La gestion des tickets clients à l’écrit
  • Le suivi des livraisons avec les transporteurs et ouverture d’enquêtes le cas échéant
  • Le suivi proactif des commandes clients en lien avec la plateforme logistique
  • La gestion des échanges / retours, SAV
  • La remontée d’informations produits aux acheteurs et de problèmes techniques du site au responsable de service client


profil

Tu es passionné(e) par le sport, t'intéresses aux 2 roues ou à l'univers des loisirs au sens large?

Tu aimes l'esprit "start-up" et tu as une première expérience dans la gestion de la relation client, idéalement dans le e-commerce?

  • Tu es motivé(e), organisé(e), rigoureux(se)
  • Tu es autonome, as la fibre commerciale et est prêt(e) à relever tous les challenges
  • Tu es empathique, as un excellent relationnel et esprit d'écoute 
  • Tu as un très bon rédactionnel et as une orthographe irréprochable !

Poste basé à Paris 15ème (75). 

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Tu es intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postule dès maintenant !

a propos

ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d'accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d’y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d’alternance :obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l’issue de la formation !


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