Alternance Assistant Exploitation Formation - Saint-Denis (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe français qui accompagne et forme les entreprises dans la maîtrise de leurs risques techniques, humains et environnementaux : un(e) Assistant d'Exploitation en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos missions d'assistanat d’exploitation, avec l'accompagnement de votre tuteur et des conseillers, seront les suivantes :

ACCUEIL CLIENT :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients selon les besoins du service.
• Détecter et comprendre le besoin du client, puis gérer les commandes clients.

• Réaliser la facturation et la clôture des dossiers.
• Prospecter de nouveaux clients identifiés (phoning, mailing).
• Vous traiter les litiges administratifs
• Assurer le support administratif du service / de l’agence

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PROFIL

• Vous suivez une formation Bac +2 à Bac +3 en gestion opérationnelle 
• Vous êtes curieux, observateur, avez un bon relationnel, et un bon sens de l’écoute.
• Vous aspirez à un poste en autonomie
• Vous avez un très bon niveau rédactionnel
• Vous êtes rigoureux et savez gérer des échéances de temps : respect des plannings, des délais livrables clients.
• Une bonne connaissance des outils informatiques serait un plus

Poste basé à St Denis (93), à pourvoir dès à présent

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

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