Alternance Technicien(ne) Support applicatif en Alternance - Boulogne-Billancourt (F/H)
Alternance
Boulogne-Billancourt L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe spécialisé dans la santé bucco-dentaire, un Technicien(ne) Support applicatif en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
- Paramétrage de 3 logiciels : Veasy, Desmos et Doctolib.
- Gestion des profils et des utilisateurs.
- Gestion des agendas.
- Suivi des tarifs.
- Suivi des mutuelles.
- Support et formation aux utilisateurs pour les 3 logiciels métiers mentionnés.
- Support et formation aux utilisateurs sur d’autres logiciels annexes.
PROFIL
* Une bonne compréhension des technologies informatiques et des applications web est essentielle. .
* Des compétences solides en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
* Vous travaillez de manière autonome, tout en étant un membre collaboratif et efficace au sein d’une équipe.
* Une connaissance préalable des outils de ticketing et des méthodes de gestion d’incidents serait un avantage appréciable.
FullStack
