Alternance Chargé clientèle - Tours (F/H)
Alternance
Tours
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le formations dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie et des services, un(e) Chargé(e) clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
- Etre en appui des activités du Responsable d'Affaires/ou de sa hiérachie Assurer la réalisation, le suivi et le reporting de ses activités
- Développer et gérer les différentes activités" entreprise" dans le CRM
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord d'activité : RA -Suivi des contrats en cours, fichiers clients, ...
- Communiquer les données des dossiers aux services concernés pour assurer les commandes/ventes
- Faire le lien avec les services d'accompagnement, interne et avec les prescripteurs, et les besoins/offres des entreprises
- Présence et soutien sur les évènements promotionnels et marketing du centre et en région
- Réaliser des supports de promotion en collaboration avec le service com
PROFIL
- Communiquer et informer
- Analyse des besoins
- Maitriser du Pack Office et être à l’aise avec les outils informatiques
- Gérer et suivre une activité
- Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels
- Travailler en équipe et en étroite cllaboraton avec son tuteur
- Organisé(e) et agile (Gérer son stress et son temps)
- Capacités d'analyse
- Force de proposition
Poste basé à TOURS (37)
Rémunération fixe selon niveau d’études + âge
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Tags : reporting, KPI, CRM