Alternance Chargé d'Opérations - Arcueil (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location d'articles de loisirs et de sport, un Chargé de Comptabilité et Finance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée 

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MISSIONS

• Au sein du service opérationnel, vous serez impliqué dans la gestion quotidienne des opérations liées à la l'activité de l'entreprise. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
• Respecter et appliquer les procédures internes ;
  
• Organiser efficacement les tâches quotidiennes pour garantir un service client optimal ;
• Répondre aux demandes des clients avec dynamisme, réactivité et un sens aigu du service ;
• Proposer des améliorations et des solutions innovantes pour optimiser les processus opérationnels ;
• Assurer une communication téléphonique professionnelle et courtoise avec les clients ;
• Exceller dans l'utilisation d'Excel pour la gestion et l'analyse des données
• Participation à la création de rapports / Data 

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PROFIL

• Sens développé du service client et souci de la satisfaction client 
• Excellente aisance téléphonique et capacité à communiquer de manière claire et courtoise 
• Maîtrise d'Internet et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels 
• Maîtrise avancée d'Excel pour la gestion de données et la génération de rapports 
• Des notions en code & no-code seraient un plus
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Arcueil (94)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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