Alternance Chargé de Clientèle - Nogent-sur-Marne (F/H)
Alternance
Nogent-sur-Marne L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une agence marketing digital spécialisée dans la génération de LEADS dans le domaine des énergies renouvelable, un Chargé de clientèle en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de soutenir notre équipe de vente dans la gestion de nos comptes clients.
Vos tâches principales incluent :
- Répondre aux appels entrants
- Faire le suivi de la délivrabilité des leads
- Création des commandes clients sur notre SAAS interne
- Relance et suivi des commandes en cours
- Relancer les prospects par mail & téléphone
- Gérer les demandes de retour et les litiges clients
- Gérer les demandes des clients
- Faire le suivi des contrôles qualité des leads
PROFIL
Le candidat idéal possède les compétences et qualifications suivantes :
- Une expérience dans la vente
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
- Compétences en organisation et en gestion de temps
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution
- Notions en Marketing digital (un +)
- Avoir déjà travaillé sur des CRM
Le poste est basé à Nogent-sur-Marne
Rémunération selon niveau d’études + âge
Vous êtes intéressé par cette offre d’emploi en alternance ? Si vous êtes un passionné de la vente avec une personnalité positive et proactive, n'hésitez pas à postuler dès maintenant pour ce poste
