Alternance chargé de recouvrement H/F - Roubaix (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme agréé de contrôle technique de la construction, un(e) chargé de recouvrement H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Sous la responsabilité de la Responsable facturation et recouvrement, vous serez en lien avec le service commercial et financier, afin de les accompagner dans le recouvrement clientèle. Vous serez principalement en charge de la gestion des demandes des clients par appels et mail entrants et sortants.

Vos principales tâches seront :

• Prendre contact avec les débiteurs et essayer d’obtenir des explications sur le défaut de paiement.
•  Trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements.
• Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement.
• Procéder à la récupération des sommes impayées.

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PROFIL

• Issu d’un BAC +2 minimum, nous recherchons quelqu’un qui saura représenter nos valeurs auprès des clients et qui sera garant de la qualité de nos services, qui saura s’adapter aux différentes situations de recouvrement.
• Des qualités relationnelles et commerciales sont attendues pour ce poste.

AVANTAGES

• Carte tickets restaurant d’une valeur de 8€/jours travaillés
• Mutuelle GSMC (qui se positionne parmi les meilleures)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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