Alternance Téléconseiller - Créteil (F/H)
Alternance
Créteil L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant des services à domicile pour les personnes en situation de handicap et aux seniors, un Téléconseiller en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Vous assurez les missions suivantes :
- Rédiger et faire signer les contrats par l’intermédiaire d’outils de signature électronique
- Présenter les services d’accompagnement aux leads entrants
- Réaliser la phase de découverte des besoins et le diagnostic socio-administratif par l’intermédiaire de l'outil digital
- Conseiller et informer les clients sur les financements pouvant être obtenus
- Promouvoir les offres de services
- Tracer les informations du client sur le CRM de vente
- Coopérer à la performance collective de l’entreprise
- Participer à des réunions de services
PROFIL
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous souhaitez suivre une formation en Communication, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,
- Excellente capacité rédactionnelle et maîtrise du pack office
- Argumentation commerciale et maitrise des méthodes de ventes
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Bureau dans le Val de Marne à Créteil, à proximité de Paris (94000) – bureaux accessibles en transport en commun RER A - horaires adaptés
