Alternance Assistant Commercial et Logistique - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, conciergerie, un(e) Assistant(e) Commercial H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Logistique :

• Organiser les arrivées et départs des locataires en prenant contact avec eux en amont.
• Réaliser et superviser les check-in et check-out, s'assurer de la satisfaction des clients.
• Effectuer, contrôler et superviser les états des lieux d’entrée et de sortie.
• Gérer l'inventaire du linge de maison et du matériel nécessaire pour chaque location.
• Intervention et déplacement pour la résolution des problèmes intervenus.
• Gestion du personnel terrain ( planning, temps, suivi..).

Commercial :

• Répondre aux demandes de location, établir des devis et proposer des services de conciergerie personnalisés.
• Développer les ventes de services complémentaires pendant le séjour (ex. : service de ménage, livraison de courses, excursions, etc.).
• Assurer un rôle de contact privilégié avec les locataires tout au long de leur séjour.
• Gérer et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les locataires et proposer des solutions efficaces.
• Collaborer avec l’équipe commerciale pour maximiser les ventes complémentaires.
• Démarchage de nouveaux clients B2B et B2C.

Communication :

• Gestion des réseaux sociaux ( Instagram, Tiktok, LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest, Threads...).
• Création de contenus + montage vidéo et post et réels.
• Publicité et marketing sur le net.

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PROFIL

• Rigueur.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonnes compétences relationnelles.
• Sens du service.
• Autonomie.
• Connaissance des outils bureautiques.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Paris (75015) ASAP.

Rémunération selon niveau d’études + âge+ variable.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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