Alternance Assistant.e Commercial.e, Relation client et Logistique - Eu (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Spécialisé dans la conception et la commercialisation des bijoux design et intemporels, un.e Assistant.e Commercial.e, Relation client et Logistique, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Relation client B2C

• Répondre aux demandes clients par mail
• Conseiller les clients dans leur parcours d’achat en ligne
• Assurer le suivi des commandes et des expéditions
• Participer à l’amélioration de l’expérience client

Logistique & e-commerce

• Préparation des commandes e-shop
• Gestion des envois (clients, presse, partenaires)
• Aide au suivi des stocks
• Participation à l’organisation logistique du studio

Support commercial B2B

• Aide à l’identification de nouveaux revendeurs potentiels
• Mise à jour de bases de données prospects
• Préparation d’envois pour les points de vente et demandes presse
• Suivi des commandes revendeurs
• Support dans les actions de prospection (selon profil)

Presse & partenariats

• Préparation et envoi de bijoux pour shootings, prêts presse ou influence
• Suivi des retours et du planning des prêts

Selon votre profil et votre aisance, vous pourrez être amené(e) à participer ponctuellement à d’autres missions (réseaux sociaux, shootings, événements, etc.).

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Intérêt pour l’univers du bijou, de la mode ou de l’entrepreneuriat
• Très bon sens de l’organisation
• À l’aise à l’écrit (orthographe irréprochable en français)
• Bon relationnel et sens du service client
• Polyvalence et esprit d’initiative
• Anglais apprécié (mais non obligatoire)
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Eu (76260)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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