Alternance Assistant(e) commercial(e) - Saint-Raphaël (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le service à la personne, un(e) assistant(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos missions pour le poste :

Développement des partenariats & réseau prescripteurs

• Prospection et développement de partenariats : structures médicales et médico-sociales, associations, entreprises locales et acteurs du territoire
• Visites mensuelles auprès des assistantes sociales
• Suivi et animation du réseau prescripteurs

Prospection & développement clientèle

• Prospection active de nouveaux bénéficiaires
• Participation aux rendez-vous d’évaluation des besoins (à domicile ou en extérieur)
• Accompagnement au démarrage des nouvelles prises en charge

Gestion de la relation client & qualité

• Accueil physique et téléphonique, et gestion des demandes entrantes
• Suivi des dossiers bénéficiaires
• Traitement des réclamations
• Réalisation d’appels de satisfaction
• Participation aux actions d’amélioration continue de la qualité

Organisation & gestion des plannings

• Participation à l’élaboration des plannings des intervenant(e)s en prenant en compte les disponibilités de chacun(e)s
• Gestion des remplacements, absences et congés
• Saisie et suivi des heures

Animation des réseaux sociaux

• Création et publication de contenus (Facebook & LinkedIn)
• Interaction avec la communauté

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Vous avez un excellent sens du relationnel et savez créer des partenariats durables.
• Vous êtes à l’aise sur le terrain et appréciez le développement commercial.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les imprévus avec efficacité.
• Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe.
• Vous avez le sens du service et placez la satisfaction des bénéficiaires au cœur de vos priorités.
• Vous portez un réel intérêt au secteur médico-social et partagez des valeurs humaines fortes.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Fréjus (83) dès que possible.

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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