Alternance Assistant(e) E-commerce & CRM - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison parisienne de chaussures distinguées et créées en 2015, un Assistant(e) E-commerce & CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

1. E-merchandising & Contenu

• Pilotage de l’offre : Mettre en avant les produits et les opérations

commerciales sur notre e-shop et nos marketplaces pour optimiser la

conversion.

• Storytelling : Rédaction et optimisation des fiches produits (descriptifs, SEO)

en accord avec l'image de marque.

• Analyse : Suivre les performances via des KPIs clés et proposer des actions

concrètes pour booster les ventes.

2. Customer Care & Opérations E-commerce

• Gestion des commandes : Suivi complet des flux BtoC (E-shop,

marketplaces, ventes privées).

• Expérience Client : Résolution des litiges transporteurs, suivi de la qualité

de livraison et coordination des dédommagements.

• Réputation : Modération des avis clients sur nos réseaux sociaux et notre

site internet.

• Interface interne : Collaboration étroite avec les équipes Marketing,

Logistique et Commerciales.

Les avantages de cette alternance

✨ Un environnement de travail agréable au sein de nos bureaux parisiens

✨ Un vrai parcours d'intégration : Formation complète à nos outils et à l’univers

Maison Toufet.

✨ Une expérience professionnalisante et valorisante dans le secteur de la mode

✨ Un Manager à l’écoute et disponible

✨ Une paire de chaussures Maison Toufet offerte chaque saison

✨ 50 % du titre de transport remboursé

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PROFIL

• Étudiant(e) en Bac+3/4 (École de commerce / Université).

• Une première expérience en e-commerce, logistique ou vente est un

atout.

• Qualités : Excellente plume (orthographe irréprochable), aisance

relationnelle, empathie et patience.

• Outils : Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.

• Soft skills : Esprit d'équipe, proactivité et forte sensibilité pour l’univers de

la mode et de la chaussure.

Postes situés à paris (12ème)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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