Alternance Assistant service relations clients secteur Japonais - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en maroquinerie, un(e) Assistant(e) Service Relations Clients H/F en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Prise en charge des demandes clients par écrit.
• Gérer les litiges transport et logistique.
• Participation au projet amélioration continue.
• Être le relais culturel entre le service client Français et le client Japonais.

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PROFIL

• Bonne connaissance de la culture Japonaise.
• Bonne connaissance des attentes du client Japonais.
• Capacité rédactionnelle confirmée.
• Bonne orthographe.
• La maitrise de Shopify, Google Sheets/Drive et Pack office est appréciée.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Paris (75008) pour un démarrage ASAP.

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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