Alternance Chargé de Pilotage de la Performance Terrain - Asnières-sur-Seine (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, un(e) Chargé(e) de Pilotage de la Performance Terrain GMS pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Contrôle et conformité des remontées terrain

• Vérification du bon remplissage des comptes rendus
• Contrôle de la fiabilité des données via outils et dashboards
• Validation de la qualité et de la conformité des photos terrain
• Respect des standards merchandising et du niveau d’exigence Coca-Cola

Pilotage des KPI opérationnels

• Suivi et analyse des indicateurs clés :
• Taux de service
• Taux de couverture
• Taux de ponctualité
• Qualité des prises de photos
• Complétude et conformité des données
• Production de reportings réguliers et analyse des écarts de performance

Mise en place de plans d’action

• Identification des causes de non-performance
• Déploiement d’actions correctives
• Suivi de l’amélioration continue
• Satisfaction client
• Veille à la qualité d’exécution en point de vente
• Suivi des retours et du niveau de satisfaction
• Contribution à l’amélioration de l’expérience client en magasin

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PROFIL

• Forte appétence pour l’analyse de données
• Maîtrise d’Excel
• Rigueur, sens du détail et culture du résultat
• Intérêt pour l’univers GMS et le merchandising

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