Alternance Chargé de relation client - Chalon-sur-Saône (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, complexe sportif et convivial dédié au padel, un(e) Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos missions : 

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients
• Gérer les réservations et les demandes quotidiennes
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Assurer le suivi des retours clients
• Participer à la gestion du bar et des encaissements
• Veiller à la bonne tenue du complexe
• Participer à l’organisation des événements et animations
• Contribuer à l’ambiance conviviale du club
• Promouvoir les offres et services du club
• Participer au développement des ventes additionnelles : bar, boutique, événements

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Excellent relationnel et sens du service
• Dynamisme, autonomie et rigueur
• Aisance avec les outils numériques
• Intérêt fort pour le sport obligatoire
• Intérêt pour le padel apprécié
• Aisance avec les outils numériques
• Véhiculé est un +
• Travail possible en soirée et certains week-ends selon l’activité du club
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Chalon-sur-Saône (71)

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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