Alternance chargé développement touristique / équipier des loisirs - Nantes (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un parc multi-activités, un(e) chargé(e) développement touristique / équipier(ère) de loisirs en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et dynamisme
• Garantir une expérience fluide pour tous les publics (familles, groupes, entreprises)
• Récolter les retours clients pour alimenter l’amélioration continue des activités
• Encadrer et animer les activités : lancer de haches, paintball, escape game, quiz game…
• Assurer la sécurité et le respect des règles
• Créer une ambiance conviviale et engageante
• Participer à l’animation des séminaires et groupes entreprises
• Être force de proposition pour améliorer les activités existantes et créer de nouvelles expériences
• Participer au déploiement et à la mise en place de nouvelles offres
• Contribuer à la réflexion stratégique pour augmenter la satisfaction et la fidélisation des visiteurs
• Collaborer étroitement avec la responsable des opérations et événementiel
• Encadrer et former les stagiaires, jobs étudiants et nouvelles recrues temporaires
• Développer et transmettre les bonnes pratiques opérationnelles
• Participer à l’organisation et à la coordination de l’équipe lors des temps forts
• Participer au service snacking et à l’entretien du parc
• Aider à la promotion du parc via les supports de communication et réseaux sociaux
• Participer à l’organisation et à la valorisation des événements et nouveautés

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PROFIL

Vos qualités et compétences clés :

• Première expérience dans le tourisme, l’animation, l’accueil ou le loisir appréciée
• Excellente aisance relationnelle et sens du service
• Capacité à gérer plusieurs missions et publics différents
• Intérêt pour le management d’équipe et la formation
• Français courant ; une langue supplémentaire est un atout
• Flexibilité indispensable : disponibilité week-ends et soirées
• Véhicule recommandé
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Bouguenais (44340).

Rémunération fixe selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance? Postulez dès maintenant!

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