Alternance Chargé(e) de Fidélisation Client - Bordeaux (F/H)

Alternance

Bordeaux

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la comptabilité en ligne, un(e) Chargé(e) de Fidélisation Client en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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MISSIONS

Contacter les clients souhaitant résilier ou insatisfaits.
Identifier les motifs d'insatisfaction.
Proposer des solutions adaptées pour fidéliser les clients.
Assurer le suivi des actions de rétention.
Participer à l'amélioration de l'expérience client.

PROFIL

Goût pour la négociation et la relation client.
Capacité d'écoute et d'analyse.
Force de conviction.
Empathie et diplomatie.
Résilience face aux objections.

Poste basé à BORDEAUX (33000)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

A PROPOS

ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d'accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d’y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d’alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l’issue de la formation !

CONTRAT

Alternance

LOCALISATION

Bordeaux

DEPARTEMENT

Gironde (33)

SECTEUR D'ACTIVITÉ

Comptabilité, Gestion, Finance

Tags : chargee ADV