Alternance Chargé(e) de projets Data & IA - Antony (F/H)
Alternance
Antony L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la génération de leads et le marketing digital, un(e) Chargé(e) de projets Data & IA H/F en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 6 ou 7.
MISSIONS
Intégré(e) au pôle commercial et accompagné(e) par la Responsable Customer Success ainsi que le Directeur commercial, vous participerez à la structuration des données, à l’automatisation des processus internes et au développement de projets d’intelligence artificielle.
Gestion des données et du back-office
- Paramétrer les comptes clients et leurs commandes dans le back-office : configuration des livraisons, affectation des leads, envois de tests et intégration des API et webservices clients.
- Gérer les filtres de livraison et les flux de données par thématique.
- Assurer le traitement des bases de données : segmentation, dédoublonnage, préparation des exports et suivi des transformations.
- Garantir la fiabilité du CRM HubSpot : gestion des doublons, mise à jour des propriétés et rapprochement des données avec la facturation.
Data, performance et reporting
- Produire et analyser les indicateurs de performance commerciale : volumes de livraison, coût par lead, marges, litiges et taux de transformation.
- Préparer les reportings mensuels et les supports de suivi destinés aux équipes commerciales.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des données exploitées.
Automatisation et projets IA
- Participer au développement de projets d'intelligence artificielle appliqués aux processus internes.
- Concevoir et mettre en place des automatisations autour de HubSpot.
- Développer des outils d'aide à la décision et d'assistance aux équipes commerciales.
- Contribuer au contrôle qualité des leads et à l'amélioration des processus de traitement des données.
Intégration technique et relation client
- Accompagner les clients sur les aspects techniques liés aux intégrations et aux formats de livraison.
- Échanger avec leurs équipes techniques afin de faciliter la mise en place des solutions.
- Participer à la résolution des problématiques techniques et à l'amélioration continue des outils.
- Vous interviendrez exclusivement sur les sujets techniques et data, sans activité de vente. Les équipes commerciales resteront responsables de la relation commerciale avec les clients.
PROFIL
Vous préparez une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, data, intelligence artificielle ou systèmes d'information.
Compétences techniques :
- Maîtrise de SQL et d'Excel ou Google Sheets.
- Connaissances en programmation Python ou JavaScript.
- Capacité à travailler avec des API et des webservices.
- Première expérience ou connaissance des outils d'automatisation tels que Make, Zapier, n8n ou les scripts.
- Intérêt pour l'intelligence artificielle générative et ses applications concrètes en entreprise.
- Une connaissance de HubSpot ou d'un autre CRM serait appréciée.
Qualités personnelles :
- Rigueur et sens du détail pour garantir la fiabilité des données.
- Esprit analytique et capacité à résoudre des problématiques techniques.
- Autonomie, curiosité et envie de monter en compétences.
- Bon relationnel et capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non spécialistes.
- Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
Avantages
- Rémunération selon la grille légale de l'apprentissage.
- Titres-restaurant et chèques-vacances.
- Prise en charge de la mutuelle.
- Remboursement de 50 % de l'abonnement aux transports en commun.
- Bureaux situés à Antony (92).
- Salle de sport, table de ping-pong et baby-foot.
- Séminaire d'équipe annuel de 4 jours.
- Activité et restaurant organisés tous les deux mois aux frais de l'entreprise.
- Environnement de travail à taille humaine, convivial et dynamique.
