Alternance Chargé(e) de Recouvrement - Courbevoie (F/H)
Alternance
Courbevoie L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de recrutement à forte notoriété, un(e)Assistant Growth Marketing Digital BtoB en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Grâce à un accompagnement personnalisé, tu pourras développer et exploiter pleinement ton potentiel en renforçant tes compétences sur les missions suivantes :
- Analyse de comptes clients : lire un compte client, établir un diagnostic recouvrement, identifier les blocages et faire avancer les problématiques
- Approfondissement de dossiers : relances internes de nos agences, relances clients par mail, participation à des appels avec des responsables grands comptes ou clients
- Gestion quotidienne : gestion de la boîte mail, revue de comptes avant édition des RFA, préparation des roadmaps pour présentation et suivi clients
- Vérification et suivi des actions du prestataire.
- Interprétation et visualisation des processus pour proposer des solutions
PROFIL
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous possédez idéalement une première expérience (stage ou alternance) en analyse ou en relation client.
- Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données et l’utilisation d’Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques (TCD).
- Vous avez une appétence pour les chiffres et êtes capable d’identifier et d’exploiter les informations pertinentes au sein de différents fichiers.
- Vous disposez d’un bon esprit de synthèse et d’excellentes capacités de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Vous êtes capable de visualiser et d’interpréter des processus, d’assurer le suivi et la relance des actions, et de participer activement aux réunions ainsi qu’aux échanges avec les clients.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Courbevoie (92400)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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