Alternance Conseiller aux interfaces digitales - Quimper (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Acteur majeur en santé et prévoyance, un Conseiller aux interfaces digitales en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Conseiller et orienter nos clients sur l'utilisation de nos interfaces digitales
  
• Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone ou par écrit (email, chat)et apporter une solution afin faciliter leurs démarches en ligne
  
• Participer à la mise en place d'actions afin de promouvoir nos interfaces et fidéliser nos clients.
  
• Assurer le niveau 2 de vos collègues en prise d'appels sur la partie utilisation des interfaces digitales

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PROFIL

• Vous êtes à l'aise sur les outils digitaux et avez une appétence pour la culture digitale et la relation client.
• A l'écoute et doté d'un très bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et avez le sens de la satisfaction clients.
• excellente communication et facilité à travailler en équipe 
• Poste à pourvoir en alternance dès septembre 2026 à Quimper (29) en Bretagne

Avantages : mutuelle familiale, prévoyance, PERO, participation aux bénéfices, télétravail jusqu'à 2j/semaine, CSE, 1% logement, plages de travail fixes et variables

Rémunération selon niveau d’études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? 

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