Alternance Conseiller informatique polyvalent - Cherbourg-en-Cotentin (F/H)
Alternance
Cherbourg-en-Cotentin L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin d'informatique, un Conseiller informatique polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
- Support & assistance technique
Accueillir et conseiller les clients sur les produits informatiques (PC, périphériques, logiciels)
Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles et proposer des solutions adaptées
Assurer le suivi des réparations et la relation client après-intervention
- Installation & configuration
Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation (Windows, Linux)
Déployer et paramétrer les logiciels, antivirus et outils bureautiques
Assembler et tester des configurations sur mesure selon les besoins clients
- Réseaux & infrastructure
Configurer les équipements réseau (routeurs, switches, points d'accès Wi-Fi)
Mettre en place et sécuriser des réseaux locaux (LAN/WLAN) pour les clients particuliers et professionnels
Intervenir sur les problèmes de connectivité et assurer le câblage réseau
- Gestion & organisation
Gérer les stocks de matériel et assurer la mise en rayon des produits
Rédiger des fiches techniques et comptes rendus d'intervention
Participer à la veille technologique pour conseiller au mieux la clientèle
PROFIL
Sens du service client et aisance relationnelle
Curiosité technologique et volonté d'apprendre en autonomie
Rigueur, méthode et sens de l'organisation
Esprit d'équipe et bonne communication
Poste basé à Cherbourg (50)
Rémunération selon niveau d’études + âge
Poste à pourvoir dès que possible !
