Alternance Développeur Web et support client - Téteghem-Coudekerque-Village (F/H)
Alternance
Téteghem-Coudekerque-Village L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les services informatiques, les télécommunications et la cybersécurité, un(e) Développeur Web & Technicien Informatique en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 (Bac+2).
MISSIONS
Rattaché(e) à l’équipe informatique, vous interviendrez sur des projets de développement web et de support technique auprès des utilisateurs. Vous participerez à la création et à la maintenance de solutions numériques tout en contribuant à la gestion et à la sécurisation des environnements informatiques.
Développement Web & Applications
- Participer à la conception, au développement et à la maintenance de sites web et d’interfaces numériques internes ou externes
- Contribuer au développement front-end et back-end de solutions web, notamment à travers l’intégration et l’utilisation d’API
- Réaliser des évolutions fonctionnelles, des corrections techniques et des optimisations
- Collaborer avec les équipes pour adapter les outils numériques aux besoins des utilisateurs
- Participer à l’amélioration continue des applications et des solutions web
Support Informatique & Helpdesk
- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, par téléphone, mail ou outil de ticketing
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes
- Participer à l’installation, à la configuration et à la maintenance des postes de travail et équipements informatiques
- Contribuer à la gestion et au suivi du parc informatique
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et rédiger des procédures techniques
Infrastructure, Réseaux & Cybersécurité
- Participer au diagnostic et à la résolution des problématiques réseau : TCP/IP, Wi-Fi et équipements réseau
- Contribuer à la maintenance et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques
- Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de sécurité informatique
- Découvrir les environnements Open Source et contribuer à leur utilisation dans les solutions informatiques
- Intervenir ponctuellement auprès des clients pour les accompagner dans leurs besoins informatiques
PROFIL
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 en informatique et souhaitez développer vos compétences en développement web, support informatique et infrastructure réseau.
Compétences techniques :
- Vous possédez de bonnes bases en développement web : HTML, CSS et JavaScript
- Vous avez des connaissances en programmation back-end : PHP, Python ou autre langage
- Vous maîtrisez les fondamentaux des réseaux informatiques : TCP/IP, Wi-Fi et équipements réseau
- Vous êtes intéressé(e) par les environnements Open Source, l’infrastructure informatique et la cybersécurité
- Une première expérience en développement web, support informatique ou réseau (stage, projet académique) serait un plus
Qualités personnelles :
- Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les utilisateurs
- Vous êtes curieux(se), autonome et force de proposition
- Vous savez vous adapter à des missions variées et gérer plusieurs sujets en parallèle
- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’un bon esprit d’équipe
