Alternance Employé(e) polyvalent(e)/Assistant Manager (H/F) - Lyon (F/H)
Alternance
Lyon L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la restauration et le coffee shop premium, un.e Employé(e) polyvalent(e)/Assistant Manager (H/F), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en garantissant une expérience de qualité.
- Prendre les commandes, assurer le service et participer à la préparation des boissons et produits de l'enseigne.
- Veiller à la bonne tenue du point de vente dans le respect des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et de qualité.
- Participer à la gestion des encaissements, des stocks et à l'organisation quotidienne du restaurant.
- Contribuer au bon fonctionnement de l'établissement en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Selon votre profil et votre évolution, vous pourrez également :
- Participer à l'encadrement et à l'animation des équipes.
- Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
- Participer à l'élaboration des plannings et au suivi de l'activité.
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue du point de vente.
- Accompagner la direction dans le pilotage opérationnel.
PROFIL
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
- Une première expérience en restauration, vente ou relation client est appréciée.
- Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous aimez travailler en équipe.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 commerce, management ou restauration(diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Lyon (69006) et Lyon (69001)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
