Alternance Manager CRM - Villeneuve-d'Ascq (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans livraison hors domicile en Europe, un.e Manager CRM, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Accompagner les équipes commerciales dans leur activité quotidienne.
• Analyser et exploiter les données clients afin d’améliorer le suivi commercial.
• Utiliser et mettre à jour les outils CRM et commerciaux (SAGE, HubSpot, Aircall…).
• Participer à la création et à la gestion des comptes clients.
• Préparer et éditer les offres commerciales et assurer le suivi des contrats.
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Contribuer à l’amélioration des processus et des outils internes.
• Participer à des projets transverses en lien avec les équipes commerciales et les différents services.
• Assurer le suivi des actions, des délais et la coordination des parties prenantes.

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez une première expérience dans le domaine du CRM/Data
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les données
• Vous maitrisez l'anglais
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à VILLENEUVE-D'ASCQ (59650)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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