Alternance Réceptionniste - Cauterets (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, un.e Réceptionniste, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités administratives liées à leur séjour.
• Renseigner les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation.
• Gérer les réservations et mettre à jour le planning d’occupation des logements.
• Enregistrer les acomptes et les règlements dans le logiciel de gestion hôtelière.
• Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements.
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires en valorisant les prestations de l’établissement.
• Assurer le suivi des demandes clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez le sens de l’accueil et du service client.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ; la connaissance de MisterBooking serait un plus.
• Vous maîtrisez l’anglais et l'espagnol idéalement
• Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et avez un bon relationnel.
• Vous savez faire preuve de réactivité et d’adaptabilité.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Cauterets (65110)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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