Alternance Réceptionniste - Roquebrune-sur-Argens (F/H)
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un camping, un.e Réceptionniste, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Missions principales :
- Accueillir, informer et accompagner les vacanciers tout au long de leur séjour.
- Assurer les check-in, check-out et la gestion des réservations.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes reçues par e-mail.
- Réaliser la facturation, les encaissements et la vente de services complémentaires.
- Conseiller les clients sur les activités, les plages, les restaurants et les sites touristiques à proximité.
- Promouvoir les animations et événements organisés par l’établissement.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Participer ponctuellement à l’organisation des événements et à la vie quotidienne du camping
PROFIL
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous êtes souriant(e), accueillant(e) et avez le sens du service.
- Vous appréciez le contact avec la clientèle et savez créer une relation de confiance.
- Vous maîtrisez le français et possédez de bonnes bases en anglais.
- La maîtrise d’une autre langue étrangère, notamment l’allemand, est un plus.
- Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et autonome.
- Vous appréciez le travail en équipe et les environnements touristiques.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Roquebrune-sur-Argens (83380)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Tags : Accueil et accompagnement des vacanciers, gestion des réservations et des formalités d’arrivée et de départ, gestion des appels et des demandes clients, facturation et encaissements, conseil et promotion des activités touristiques et des services de l’établissement, fidélisation de la clientèle, participation à l’organisation des événements.