Alternance Responsable grands comptes - Créteil (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans multinationale française spécialisée dans la restauration collective et les services, un.e Responsable grands comptes, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos principales missions seront :

• Veiller au respect des engagements contractuels et accompagner les restaurants dans leur mise en œuvre.
• Participer au déploiement de l’offre commerciale et au suivi des différents projets.
• Effectuer des visites sur site, identifier les axes d’amélioration et accompagner la mise en place de plans d’actions.
• Assurer l’interface entre les besoins clients et les équipes internes.
• Créer des supports, guides et outils facilitant le déploiement des projets.
• Participer à la relation client au niveau national et local et proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés.
• Réaliser et suivre les reportings et indicateurs de performance : activité, déploiement des projets, RSE, etc.
• Contribuer à l’animation et à la coordination du réseau interne et accompagner les équipes sur des projets spécifiques : ouvertures, inaugurations, événements, etc.

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez un excellent sens du relationnel et êtes naturellement orienté(e) vers la satisfaction client.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et savez prendre du recul sur les indicateurs de performance.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités et la pression.
• Vous disposez de bonnes connaissances commerciales et êtes à l’aise dans l’élaboration de propositions commerciales.
• Vous savez réaliser et suivre des reportings et analyser les principaux KPI.
• Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec la prise en main de nouveaux outils et logiciels internes.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et force de proposition dans les missions qui vous sont confiées.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Créteil (94000)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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