Alternance Technicien Informatique Support N1 - Laval (F/H)
Alternance
Laval L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un.e Technicien Informatique Support N1, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs via l'outil de ticketing
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 sur les postes de travail, logiciels et périphériques
- Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique
- Assurer un suivi réactif et une communication claire avec les utilisateurs
PROFIL
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Formation Bac+2 en support informatique
- Débrouillard, réactif, souriant
- Excellent relationnel, à l'aise avec les utilisateurs
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Laval (53000)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
