Alternance Technicien Support Utilisateurs - Colomiers (F/H)
Alternance
Colomiers L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une entreprise du secteur de l'aérospatiale et de la défense, un.e Technicien Support Utilisateurs, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
- Assurer le support aux utilisateurs sur les incidents et demandes liés aux postes de travail.
- Gérer les échanges avec les constructeurs dans le cadre des garanties matérielles.
- Préparer et configurer les équipements mobiles pour l’arrivée de nouveaux utilisateurs.
- Participer à la préparation et à la planification des déplacements d’infrastructures réseau.
- Contribuer à différents projets IT locaux et aux audits des sites.
- Assurer la gestion, l’organisation et l’inventaire du stock de matériel informatique.
- Participer activement aux démarches d’amélioration continue et au déploiement du 5S.
- Maintenir à jour les données d’inventaire et la base ServiceNow, notamment par la vérification et l’identification physique des équipements.
- Prendre en charge les sujets de cybersécurité et de vulnérabilités : analyse de l’existant, définition et suivi des actions de remédiation, analyse des résultats, création de documentation et coordination des différents intervenants et sites.
- Organiser et animer les réunions de suivi afin d’assurer la bonne progression des actions et la répartition des tâches.
PROFIL
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous souhaitez préparer un Bac+2 en informatique ou dans un domaine technique similaire.
- Vous disposez de très bonnes capacités de communication
- Vous êtes à l’aise pour collaborer et travailler en équipe, dans un environnement multidisciplinaire.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
- Vous savez faire preuve d’autonomie tout en travaillant de manière collaborative.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Colomiers (31770)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
