Alternance Transformation Digitale, Data et migration CRM - Montreuil (F/H)

• L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers, un.e Transformation Digitale, Data et migration CRM, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Dans le cadre de son développement, le Groupe qui distribue la marque de lunettes recherche un alternant en gestion de projet. En lien direct avec l’un des dirigeants vous serez amenés à travailler sur des sujets très variés:

Gestion de projet sur le développement de nos outils internes (définition des besoins, tests, améliorations, IA) - Développement & API :

• Participer au développement de fonctionnalités spécifiques répondant aux besoins de l’entreprise.
• Concevoir et faire évoluer des API permettant de connecter Odoo à d’autres outils et applications.
• Participer à l’intégration et à la synchronisation de différentes sources de données.
• Développer des scripts et automatisations afin de faciliter les traitements de données et certaines tâches métier.
• Identifier les possibilités d’automatisation et contribuer à leur mise en œuvre.

Gestion de projet web (prestashop) sur le développement de nouvelles fonctionnalités

Amélioration des reportings opérationnels, comptables et financiers (extractions, TCD)

Assistance et formation des utilisateurs sur nos différents outils:

• Amélioration du CRM & support aux équipes commerciales
• Recueillir les retours et demandes d’évolution des commerciaux utilisant le CRM sur le terrain.
• Centraliser et analyser les tickets et demandes remontés par les utilisateurs.
• Identifier les problématiques récurrentes et proposer des solutions adaptées.
• Participer à l’amélioration de l’ergonomie, des fonctionnalités et des workflows d’Odoo.
• Tester les évolutions et accompagner leur déploiement auprès des utilisateurs.
• Assurer un suivi des demandes et documenter les améliorations mises en place.

Onboarding des nouveaux utilisateurs sur nos outils

Migration du CRM : 

• Participer à la migration des données de l’ancien CRM vers Odoo.
• Analyser, nettoyer, structurer et fiabiliser les données avant leur intégration.
• Identifier et corriger les éventuelles anomalies ou incohérences dans les données.
• Mettre en place des contrôles permettant de garantir la qualité et l’intégrité des données.
• Participer à la structuration des bases de données et à leur exploitation dans le nouveau CRM.

Data & amélioration continue

• Exploiter les données du CRM pour répondre aux besoins des équipes commerciales et de la direction.
• Participer à la création et à l'amélioration de reportings et indicateurs.
• Identifier les opportunités d’optimisation des processus grâce à la donnée.
• Assurer une veille sur les fonctionnalités Odoo, les technologies Data et les solutions d’intégration.
• Participer à différents projets techniques en fonction des besoins de l’entreprise.

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : 

• Dégourdi et autonome
• Une bonne connaissance d’excel et de sql
• Une première expérience CMS avec de bonnes bases de css, html
• Une bonne maitrise de l’anglais écrit
• Profil qui aime l'IA
• Compétence informatique en Data, IA, Admin système
• Vous êtes éligible à une formation Bac+3 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à MONTREUIL (93100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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