Alternance Assistant(e) Opérationnel(le) - Montreuil (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans leader du secteur de la restauration autour de la volaille, un.e Assistant(e) Opérationnel(le), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Missions principales :

• Participer à l’optimisation du parcours client en restaurant et sur les canaux digitaux.
• Contribuer à l’optimisation des bornes de commande : offres, catégories, produits et ventes additionnelles.
• Participer au lancement des nouvelles cartes, offres commerciales et campagnes marketing.
• Analyser les comportements d’achat et proposer des actions pour développer les ventes et le panier moyen.
• Suivre les performances des restaurants : chiffre d’affaires, ventes, commandes, masse salariale et achats.
• Créer et mettre à jour les tableaux de bord et reportings de performance.
• Analyser les résultats des actions commerciales et identifier les axes d’amélioration.
• Participer à la gestion des plateformes de livraison Uber Eats et Deliveroo.
• Accompagner les restaurants dans l’utilisation des outils digitaux et assurer le suivi des incidents auprès des prestataires.
• Participer à la préparation des ouvertures de nouveaux restaurants et au déploiement des nouveaux outils et procédures.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus opérationnels et des performances du réseau.

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PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous préparez une formation en commerce, marketing, management, gestion ou gestion de projet.
• Vous êtes organisé(e), curieux(se), polyvalent(e) et force de proposition.
• Vous avez un intérêt pour le marketing, l’expérience client et les outils digitaux.
• Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données et les indicateurs de performance.
• Vous maîtrisez Excel ou Google Sheets.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs projets simultanément.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Montreuil (93100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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