Gestionnaire de parc informatique
Le gestionnaire de parc informatique est au cœur du bon fonctionnement d’une entreprise digitalisée. Son rôle est en effet d’assurer la gestion et la maintenance quotidienne de l’ensemble du matériel de sa structure. À la fois bon technicien et doté d’excellentes qualités relationnelles et organisationnelles, ce professionnel répond au quotidien aux diverses demandes des utilisateurs du système d’information. Missions, compétences, perspectives d’évolution, salaire, retrouvez notre descriptif complet de ce métier d’avenir !
Missions
Le gestionnaire de parc micro-informatique n’est pas seulement un bon technicien, c’est aussi un excellent gestionnaire. Il cumule en effet des missions très variées. Il assure le suivi du bon fonctionnement du parc informatique de son entreprise, sa sécurité et sa bonne utilisation par ses collègues. Il pilote également sa maintenance et sa mise à niveau grâce à l’intervention de prestataires et à l’achat de nouveaux outils.
Ses missions auprès des utilisateurs du matériel informatique :
- se charger de l’installation, de la configuration et du paramétrage, des différents matériels mis à disposition des utilisateurs
- assurer les évolutions souhaitées, la qualité du service, l’assistance, les dépannages, les mises à niveau et l’entretien des équipements
- faire respecter la politique de sécurité, empêcher l’utilisation de logiciels interdits, ainsi que le piratage
- participer aux choix/à l’achat des matériels, de leur entretien et de leur dépannage
- assurer le suivi des contrats de maintenance
- suivre l’achat des consommables
- anticiper les besoins, gérer les stocks, et souvent le budget
Compétences
Vous l’aurez compris, le responsable de parc informatique est un profil hybride. Il cumule ainsi des compétences métier en informatique, mais aussi de solides aptitudes en gestion et management.
Les compétences techniques indispensables :
- connaissances informatiques de bases (micro-informatique, bureautique, bases de données)
- maîtriser les techniques, l’architecture des systèmes, et des réseaux
- connaître les différents systèmes d’exploitation usuels
- connaissances de base en comptabilité
Les qualités humaines et comportementales à développer :
- une autonomie totale.
- un bon sens de l’organisation est des priorités pour gérer les urgences.
- une capacité de trouver rapidement une solution dès lors qu’un incident se produit.
- un esprit d’analyse et de synthèse.
- une aptitude à travailler en condition de stress.
- une grande ouverture d’esprit.
- un vrai sens des relations interpersonnelles, de l’écoute.
- esprit d’équipe.
- capacités d’encadrement.
- sens des responsabilités.
- aisance dans l’expression, dans la communication orale en français, voire en anglais avec de bonnes qualités pédagogiques pour former et assister les utilisateurs.
- facultés d’adaptation dans un secteur en perpétuelle évolution.
Environnement
Ce sont généralement les entreprises de plus de 500 salariés ou des sociétés de services en ingénierie informatique avec un large parc qui internalisent ce poste à plein temps. Dans les entreprises plus petites, ce poste revient souvent au technicien maintenance ou technicien micro réseaux. Cette fonction peut également être externalisée.
Un gestionnaire de parc informatique à plusieurs choix d’évolution professionnelle devant lui. Il peut opter pour plus de responsabilités en assurant la gestion d’un parc plus important, ou encore privilégier ses compétences en gestion et devenir responsable des achats informatiques. Il peut également choisir de devenir administrateur systèmes en misant sur ses compétences techniques.
CANDIDATURE EN LIGNE
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Synonyme(s)
Gestionnaire de parc micro-informatique, gestionnaire du parc informatique, responsable de parc informatique, responsable micro et réseaux, technicien micro réseaux, technicien maintenance
Rémunération
En tout début de carrière, un gestionnaire de parc gagne aux alentours des 19 K euros bruts annuels. Il évoluera ensuite rapidement vers une rémunération plus attractive entre 26 et 35 K euros bruts annuels. À noter que le salaire d’un responsable de parc informatique expérimenté peut aller jusqu’à 50 K euros au sein de grands groupes.
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