Alternance Assistant Administratif & Accueil - Saint-Maur-des-Fossés (F/H)
Alternance
Saint-Maur-des-Fossés L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dynamique du secteur automobile et de la mobilité écoresponsable, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil – Relation Client, en contrat d’apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État (bac+2 à bac+5).
Intégrez une entreprise innovante à taille humaine, où l’accueil, la rigueur administrative et le contact client sont au cœur de l’activité.
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
? Vos missions principales :
Vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et l’accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
? Gestion administrative :
- Accueil téléphonique, traitement des e-mails, prise de rendez-vous
- Saisie et suivi des dossiers clients, archivage et classement
- Préparation et édition de documents : devis, factures, attestations…
? Accueil & relation client :
- Accueillir les clients sur site et les orienter selon leur besoin
- Apporter une réponse claire aux demandes courantes et assurer le suivi
- Gérer les réclamations de premier niveau avec diplomatie
? Support organisationnel :
- Appuyer l’équipe dans la planification d’activités, d’essais ou de formations
- Participer à la bonne coordination entre les différents services
- Contribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et documents internes
PROFIL
Vous êtes le profil idéal si :
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
- Vous avez le sens du service, êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
- Vous êtes proactif(ve), souriant(e) et aimez travailler en contact direct avec le public.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
? Poste basé à Saint-Maur-des-Fossés (94100) –
? Démarrage : ASAP
? Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l’entreprise.
? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où polyvalence, relation client et rigueur font la différence ?
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Tags : assistant commercial
