Alternance Assistant Chef de Projets CRM - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plus grande société de musique au monde, un(e) Assistant(e) Chef de Projets CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

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MISSIONS

Au sein du département de la Stratégie Digitale, rattaché.e au service Data et Développement, vous serez amené.e à assister le pôle CRM sur les missions suivantes :

Gestion opérationnelle des campagnes CRM :

• Accompagner les labels du groupe dans la réalisation de jeux concours d’artistes, d’avant-premières sur inscriptions, de campagnes d’acquisition de données et de landing pages…
• Accompagner les labels dans la création et l’envoi de leurs newsletters/SMS.
• Optimiser les campagnes emailings (refonte newsletters, optimisation de la stratégie de segmentation, personnalisation, A/B tests...).
• Exprimer votre créativité en gérant de A à Z des campagnes d’acquisition, des jeux concours digitaux et des newsletters pour Universal Music France.
• Assurer la coordination des campagnes CRM entre différentes équipes et/ou pays.
• Former les différentes parties prenantes au bon usage des outils CRM internes.

Analyse et recommandations en lien avec la Cheffe de projets CRM :

• Participer à la diffusion du CRM en interne et à la bonne utilisation des données.
• Réaliser des veilles concurrentielles et benchmarks d’innovations CRM et musicales.
• Analyser et présenter les résultats des campagnes d’acquisition et d’activation des labels et de l’équipe e-commerce et identifier les best practices et/ou améliorations.  

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PROFIL

• Vous avez une appétence pour la data et le marketing CRM digital
• Vous savez utiliser le Pack Office
• Vous maitrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral (C2/C1)
• Vous êtes rigoureux.se/organisé.e et polyvalent.e
• Vous avez des capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction 
• Vous avez une première expérience dans la gestion de multi-projets 
• Vous disposez d’un vrai esprit d’équipe et d’un bon relationnel 
• Vous avez une forte motivation pour travailler dans la musique 
• Des connaissances dans l’utilisation d’outils CRM sont un plus   
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris 5e (74005).

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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