Alternance Assistant Commercial / Relation clients - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de couverture / plomberie / chauffagiste, un(e) Assistant(e) commercial(le) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

En tant qu'assistant(e) commercial (e), vous serez au cœur de l'action !

Vous jouerez un rôle clé pour garantir le bon déroulement de nos interventions et la satisfaction de nos clients. C’est une excellente opportunité pour vous de grandir dans le secteur du bâtiment, d'apprendre beaucoup et de faire évoluer votre carrière.

Vos missions:

• Communication et relations clients : vous êtes le point de contact principal pour nos clients et relayer les informations essentielles entre les différentes parties prenantes.
• Planification et organisation : vous organisez et coordonner les interventions avec les techniciens pour assurer la satisfaction des clients.
• Suivi administratif : vous mettez à jour les dossiers clients et vérifier la conformité des informations avant facturation, contribuant ainsi à l’efficacité de l’entreprise.
• Engagement pour la sécurité : vous vous assurez que les techniciens disposent du matériel de sécurité nécessaire, contribuant à un environnement de travail sécurisé et serein. 

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PROFIL

• Vous avez une expérience préalable dans rôle (stage/alternance/autre) en relation client, comprenant idéalement de l’accueil téléphonique
• Vous avez une excellente communication verbale et écrite
• Vous démontrez d’un excellent esprit d’équipe, de la réactivité/proactivité.
• Vous avez le sens des priorités
• Vous êtes curieux et avez envie d'apprendre
• Vous êtes ponctuel et fiable
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris 14e (75).

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