Alternance Assistant.e Administratif.ve - Paris (F/H)
Alternance
Paris L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de certification US , un.e Assistant.e Administratif.ve en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
1. Suivi et vérification des dossiers élèves
• Collecter les bulletins scolaires selon le calendrier annuel et en vérifier la
conformité.
• Assurer les relances auprès des professeurs référents ou des familles en cas de
documents manquants ou non conformes.
• Coordonner avec Academica International Studies pour le traitement des cas
particuliers des bulletins
• Traiter les situations particulières (bulletins incomplets, changements d’école ou
de cursus).
• Répondre aux demandes des familles et des professeurs (email, téléphone).
2. Base de données Zoho
• Prendre en main et maîtriser le CRM : création de vues, génération de rapports,
exploitation des données.
• Élaborer et actualiser des rapports réguliers pour contrôler la qualité des données
et répondre aux besoins des différents services.
3. Suivi de la facturation
• Assurer le suivi des paiements et la mise à jour des statuts de règlement.
• Relancer les familles ou les écoles pour le paiement de la scolarité et assurer le
suivi des règlements.
4. Suivi des inscriptions
• Correction des erreurs, gestion des doublons ou des informations erronées.
PROFIL
• Diplôme Bac +2-3 minimum, 1à 2 ans d’expérience réussie dans une service
administratif ou commercial
• Maitrise de l’anglais, en particulier à l’écrit
• Maitrise du Pack Office
• L’utilisation d’une base de données est un plus et vous savez vous adapter à l’utilisation
de logiciels spécifiques
• Rigueur et ténacité
• Organisation
• Autonomie
• Aisance relationnelle
• Goût pour le travail en équipe
Poste basé à Paris 8ème
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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