Alternance Assistant(e) commercial(e) Export - Gonesse (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en décoration, et ameublement intérieur, un(e) Assistant(e) commercial(e) Export en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

1. Back-office

• Traiter les commandes reçues via les différents canaux de communication avec le client,
• Suivre les règlements clients en collaboration avec le commercial,
• Informer les clients de manière personnalisée sur l’état de leurs commandes en cours,
• Référencer de nouveaux produits dans les différentes plateformes client dédiées,
• Envoyer des échantillons et médias (vidéos et photos),
• Collecter des certificats et autres documents officiels requis par les clients,
• Actualiser la base client et le CRM (Salesforce).

2. Vente et prospection :

• Participer à l’organisation des « journées portes ouvertes » avec l’équipe commerciale dédiée,
• Présenter et vendre les références, conseiller, argumenter et répondre aux objections du client à distance ou physiquement dans notre showroom,
• Suivre la performance client (PowerBI),
• Elaborer des tableaux de bord pour l’analyse du mix de l’offre et participer à la construction des offres adaptées,
• Participer à la définition du plan d’affaires de chaque client,
• Qualifier de leads de prospects clients entrants via le site internet ou lors de salons.

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PROFIL

• Vous avez un anglais niveau B2 min (La maitrise de l'Espagnol serait un vrai +)
• Vous avez une excellente communication écrite et orale.
• Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, Powerpoint, Teams, Outlook).
• Vous faites preuve d’une bonne aisance relationnelle.
• Vous avez une forte appétence commerciale.
• Vous avez un fort esprit d’analyse et de synthèse.
• Vous êtes autonome.
• Vous êtes orienté(e) solution de problèmes.
• Vous êtes organisé(e) et réactif(ve).

Les conditions : locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong.

Avantages : parcours d’intégration personnalisé ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant le site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

Poste basé sur Gonesse

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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