Alternance Assistant(e) commercial - Villeurbanne (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Assistant Commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Support administratif et commercial :

• Rédiger et envoyer des devis, offres commerciales et contrats
• Suivi des commandes, livraisons et factures
• Gestion des dossiers clients (création, mise à jour, archivage)

Relation client :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou en présentiel
• Assurer le suivi après-vente et la satisfaction client
• Gérer les litiges simples ou transmettre aux interlocuteurs concernés

Suivi commercial :

• Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux
• Assurer le reporting d’activité commerciale
• Participer à la préparation des réunions commerciales

Appui aux commerciaux :

• Prendre des rendez-vous
• Organiser les déplacements
• Aider à la préparation d’outils de prospection ou de présentations

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PROFIL

Profil recherché

Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant de Gestion, BTS MUC ou équivalent)

Expérience : 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire souhaitée

Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

Connaissance d’un CRM (ex. : Salesforce, Hubspot, etc.) appréciée

Poste basé à Villeurbanne (69)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !

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